Từ đầu năm đến nay, Bảo tàng Quảng Ninh đón gần 53.000 khách, thu gần 1,4 tỉ đồng từ tiền bán vé. Năm nay, bảo tàng này được giao chỉ tiêu thu 15,75 tỉ đồng từ tiền bán vé. Giá vé tham quan bảo tàng hiện nay đối với người lớn là 40.000đ/người. Giá vé đối với học sinh, sinh viên là 15.000đ/người và trẻ em là 10.000đ/người. Đối với trẻ em cao dưới 1m được hoàn toàn miễn phí vé.
Theo ông Đỗ Quyết Tiến – Giám đốc Bảo tàng Quảng Ninh – Bảo tàng Quảng Ninh là đơn vị tự chủ 100% và từ khi đi được giao tự chủ đến nay, đơn vị luôn đảm bảo tự nuôi nhau bằng tiền bán vé, không trông chờ vào ngân sách, trừ khoảng thời gian phải đóng cửa vì đại dịch COVID-19.
Số thu tăng dần theo từng năm, trừ những năm bị ảnh hưởng do đại dịch COVID-19. Cụ thể, năm 2018, số tiền thu từ bán vé tham quan đạt hơn 4 tỉ đồng và tăng lên hơn 10,3 tỉ đồng năm 2019. Năm 2020, bắt đầu bị ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, doanh thu bán vé đạt hơn 4,3 tỉ đồng và năm 2012 chỉ thu được hơn 651 triệu đồng do liên tục phải đóng cửa dài ngày.
Năm 2022, du lịch được mở cửa trở lại, tổng số tiền bán vé tham quan của Bảo tàng Quảng Ninh đạt trên 16 tỉ đồng.
Với mức thu trên, Bảo tàng Quảng Ninh tự cân đối để trả tiền lương, thưởng cho 58 cán bộ, nhân viên và các hoạt động thường xuyên của đơn vị.
Với kiến trúc độc đáo, lại nằm ngay bên bờ vịnh Hạ Long, cùng với hàng vạn hiện vật, tài liệu trong đó có nhiều bảo vật quốc gia, Bảo tàng Quảng Ninh là điểm không thể bỏ qua đối với du khách khi đến Hạ Long.
Những ngày cao điểm, Bảo tàng Quảng Ninh đón trên 10.000 khách/ngày.
Trước khi chưa có dịch COVID-19, mỗi năm Bảo tàng Quảng Ninh đón tổng lượng khách tham quan gần 380.000 khách, trong đó khách nước ngoài chiếm khoảng 10%.
Bảo tàng Quảng Ninh được khánh thành và đưa vào phục vụ khách tham quan từ giữa tháng 10.2013. Nơi đây được ví như viên ngọc đen huyền bí, quý báu, đầy giá trị bên vịnh Hạ Long xinh đẹp.
Công trình Bảo tàng và Thư viện Quảng Ninh do kiến trúc sư người Tây Ban Nha Salvador Perez Arroyo, lấy ý tưởng từ hình tượng than đá - loại khoáng sản đặc trưng của Quảng Ninh. Công trình kiến trúc này từng đoạt giải Công trình của năm 2013.
Đặc biệt, tòa nhà được lắp 14.000m² kính bán cường lực có khả năng chống tự vỡ do biến đổi nhiệt. Bằng những thủ pháp kiến trúc táo bạo, phần vỏ ngoài của tòa nhà được thiết kế như một tấm gương khổng lồ phản chiếu hình ảnh di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long. Với thiết kế này, du khách, người dân thỉnh thoảng được chứng kiến sự thay đổi sắc màu kì ảo của Bảo tàng Quảng Ninh theo từng khung thời gian và thời tiết.
Giám đốc Bảo tàng Quảng Ninh Đỗ Quyết Tiến cho biết, ngoài kiến trúc đẹp, độc đáo và những hiện vật bên trong, thì để thu hút đông khách, Bảo tàng Quảng Ninh đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ vào các hoạt động của Bảo tàng, như: triển khai thu phí tự động, vé điện tử, mua vé trực tuyến. Đổi mới không gian trưng bày theo hướng áp dụng công nghệ tương tác, trình chiếu 3D, thuyết minh tự động.
Lãnh đạo, cán bộ, nhân viên của Bảo tàng Quảng Ninh cũng thường xuyên chủ động kết nối với các công ty du lịch lữ hành, các đơn vị trường học trong và ngoài tỉnh nhằm tiếp tục thu hút khách tham quan, giới thiệu, quảng bá về hình ảnh, văn hóa, con người Quảng Ninh thông qua hiện vật của bảo tàng.