Sản phẩm “thô” chiếm tỉ trọng lớn

Câu chuyện tình hình khách dịp Tết Nguyên đán vừa qua cho thấy phần nào thực trạng khó thu hút, níu chân và đưa du khách trở lại, dù tổng lượt khách theo báo cáo, lên đến cả triệu người, nhưng khách lưu trú rất thấp và thủ phủ du lịch Hạ Long vắng tanh.

Cho dù số lượt khách đến Quảng Ninh những ngày Tết có nhiều như báo cáo thì cũng không thể phủ nhận một thực tế: Khách lưu trú rất thấp; nhiều khách sạn tại Hạ Long đóng cửa trước Tết hoặc đón rất ít khách. Trong khi đó, Sapa hay Hà Giang dù lạnh hơn nhiều nhưng các khách sạn đều “cháy” phòng. 

Lời than của “ông lớn”

Ông Trần Văn Minh - Giám đốc Khu du lịch Sun World Hạ Long - cho biết, trong 7 ngày Tết (20 - 26.1.2023, tức 29 đến 5 Tết), Sun World Ha Long đón được hơn 11.000 lượt khách, chỉ đạt khoảng 25% so với cùng kỳ năm 2019 và thuộc diện thấp nhất trong hệ thống Sun World trên cả nước. Lượng khách tới Quảng Ninh dịp Tết chỉ có nhu cầu đi lễ đầu Xuân, đi về trong ngày và không sử dụng các dịch vụ lưu trú qua đêm, vui chơi, giải trí.

Năm 2022, theo thống kê thông qua vé cáp treo, lượng khách đến Sun World Ha Long chỉ đạt 40% so với kế hoạch mục tiêu, dù Việt Nam đã mở cửa trở lại đón thị trường khách quốc tế.

Theo ông Minh, đây là thực trạng đáng suy ngẫm về sức hút của điểm đến, trong khi Quảng Ninh lại là một trong những thị trường du lịch trọng điểm của cả nước khi sở hữu những lợi thế hiếm có về thiên nhiên, văn hóa cùng hệ thống hạ tầng giao thông hiện đại, thuận lợi bậc nhất cả nước, gồm cả không - thủy - bộ; sở hữu các khu du lịch được đầu tư bài bản...

“Trong năm 2023, nếu chỉ dừng lại ở những lợi thế sẵn có, mà thiếu đi sự đột phá trong làm mới, phát triển sản phẩm, du lịch Quảng Ninh có thể đứng trước nguy cơ tụt hậu so với nhiều điểm đến khác trên cả nước như: Phú Quốc, Đà Nẵng… và khó có sự bứt phá về tăng trưởng khách du lịch” - ông Minh cho biết.

Dịp Tết vừa qua, nhiều người đã phải đóng cửa khách sạn, nhà hàng rất sớm vì không có khách đặt phòng hoặc số lượng đặt phòng quá ít.

Vì sao thế?

Theo các chuyên gia du lịch, phong cảnh dù có đẹp đến mấy thì khách cũng thường chỉ đến một lần vì “đã chụp ảnh đăng facebook rồi”.

Theo ông Lê Hồng Lân - Giám đốc điều hành Luxperia - công ty chuyên dòng khách Châu Âu, Mỹ, Australia: Nếu như Quảng Ninh không có nguồn tài nguyên du lịch lớn - thì lại là một lẽ...

“Quảng Ninh có vịnh Hạ Long, Bái Tử Long, Yên Tử, Bình Liêu… cùng vô số các tài nguyên du lịch, cả vật thể và phi vật thể khác - mà tài nguyên nào cũng đẳng cấp, và hiện tại đã được kết nối thuận tiện bằng hệ thống giao thông hiện đại. Nhưng kết nối thế nào khi ở các điểm đến lại không có nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn, trừ Yên Tử làm rất tốt” - ông Lân chia sẻ.

Theo các chuyên gia du lịch và những người làm du lịch ở Quảng Ninh, ngoài việc mở thêm các sản phẩm du lịch mới thì phải đưa được hàm lượng văn hóa, lịch sử, cảm xúc… vào mỗi sản phẩm, để tạo nên những sản phẩm đẳng cấp, có chiều sâu. Những sản phẩm như thế sẽ góp phần thu hút khách quanh năm, đồng thời níu chân và đưa du khách trở lại.

Những năm qua, các doanh nghiệp, công ty du lịch đã kiến nghị, nộp hồ sơ xin mở nhiều sản phẩm như thế, cả trên vịnh Hạ Long và trên bờ, nhưng các cơ quan chức năng nghiên cứu, họp bàn xong lại để đó.

Nguồn tài nguyên du lịch của Quảng Ninh, cả vật thể và phi vật thể, theo đánh giá, là rất lớn để có thể đưa du lịch Quảng Ninh bứt phá mạnh mẽ và bền vững.