Kết thúc tập đầu tiên của “Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017”, Mai Ngô đã khiến BGK không hài lòng khi yêu cầu họ lên Google tìm kiếm tên của mình. MC Phan Anh cho rằng yêu cầu này của Mai Ngô thể hiện sự không tôn trọng với những người ngồi ở vị trí giám khảo. Trưởng ban giám khảo Võ Thị Xuân Trang cũng tỏ ra thất vọng trước những gì Mai Ngô thể hiện trong phòng phỏng vấn.
Trong trailer tập 2 của “Tôi là Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017”, Mai Ngô liên tiếp thể hiện thái độ chống đối, hỗn hào với Võ Hoàng Yến và Phạm Hương.
Cụ thể, trong đoạn trailer, top 70 thí sinh được hướng dẫn đi catwalk trước sự thị phạm của Võ Hoàng Yến và Phạm Hương. Trong lúc Võ Hoàng Yến đang hướng dẫn và nhắc nhở những điều đáng chú ý thì Mai Ngô liên tục liếc mắt, bĩu môi.
Thái độ thiếu lễ phép của cô đã khiến Võ Hoàng Yến phải dừng lại nhắc nhở: “Mai Ngô lắng nghe nha Mai Ngô!”. Tuy bị nhắc nhở nhưng Á quân “The Face 2016” vẫn không chịu hợp tác.
Bất cần, chống đối là thái độ Mai Ngô dành cho Phạm Hương lúc này cùng với câu nói: “Bây giờ, em cũng không biết nói gì nữa hết!”.
Trước đó, có nhiều tin đồn là Phạm Hương chèn ép Mai Ngô. Thế nhưng, ngay sau khi tập 1 lên sóng cùng với sự xuất hiện của đoạn trailer tập 2 chương trình “Tôi là Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017”, tin đồn này được dập tắt.
Khán giả cho rằng, chính thái độ của Mai Ngô khiến cho mọi người bức xúc, không có thiện cảm, không phù hợp với cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ. Mai Ngô trở thành tâm điểm chỉ trích của khán giả.