Anh Nguyễn Quốc Cường (32 tuổi) - nhân viên lễ tân khách sạn Đức Vượng - cho biết, khách đến đây thuê phòng được tiếp đón tận tình. Du khách đều được kiểm tra nhiệt độ ngay tại sảnh lễ tân, đồng thời thông tin di chuyển trên các chuyến bay cũng được khách sạn ghi chú lại. Trường hợp khách có biểu hiện nóng sốt bất thường, lễ tân sẽ thông báo ngay đến trạm y tế phường để phối hợp kiểm tra sức khoẻ cho du khách.
Tỏ ra khá thoải mái khi đang trò chuyện cùng nhóm bạn, ông Kevin Wood (52 tuổi, quốc tịch Mỹ) cư trú tại một khách sạn trên đường Bùi Viện (phường Phạm Ngũ Lão, quận 1) nói: “Trước khi nhập cảnh vào Việt Nam, chúng tôi cũng biết về tình hình dịch COVID-19, cứ tưởng tour du lịch có nguy cơ bị hủy nhưng may mắn là mọi việc vẫn ổn. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, tôi luôn được hướng dẫn rửa tay và đeo khẩu trang. Tôi đánh giá đây là nỗ lực lớn của đất nước các bạn nhằm kiểm soát dịch bệnh và đảm bảo an toàn cho cộng đồng. Mặc dù mới đến Việt Nam được 3 ngày, nhưng chúng tôi cảm nhận được sự thân thiện vô cùng tuyệt vời của người dân. Khoảng 2 ngày tới, cả nhóm tiếp tục ghé thăm miền Tây và khám phá khung cảnh vùng quê sông nước yên bình”.
Trao đổi với PV Lao Động, đại diện trạm y tế phường Phạm Ngũ Lão (quận 1, TPHCM) cho hay: “Hiện trên địa bàn phường có rất nhiều khách sạn và nhà nghỉ dành cho du khách trong và ngoài nước. Cách đây 1 tuần, chúng tôi được lễ tân khách sạn thông báo có 2 du khách đến từ Đức xuất hiện nóng sốt, mệt mỏi. Lập tức, nhân viên y tế có mặt tại khách sạn và hướng dẫn hỗ trợ du khách đến Bệnh viện nhiệt đới kiểm tra sức khoẻ. Sau khi hoàn tất các xét nghiệm, cả 2 khách nước ngoài đều âm tính với COVID-19. Bên cạnh đó, trạm y tế cũng luôn sẵn sàng ứng cứu kịp thời khi có thông tin du khách gặp vấn đề về sức khoẻ.
Lãnh đạo TPHCM gửi tâm thư đến khách du lịch mùa dịch COVID-19
Ngày 17.3, bức thư viết bằng hai thứ tiếng Anh-Việt có chữ ký của ông Trần Vĩnh Tuyến- Phó Chủ tịch UBND TPHCM, được phát ra - như một thông điệp của thành phố đến các du khách quốc tế đang lưu lại TPHCM trong những ngày dịch COVID-19 lan nhanh.
“Quý khách thân mến,
Sự tin tưởng và lựa chọn điểm đến TPHCM trong kỳ nghỉ của quý khách là động lực lớn cho sự phát triển của thành phố chúng tôi.
Chúng tôi đã, đang và tiếp tục thực hiện một cách tốt nhất các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn sức khỏe để chuyến đi của quý khách được trọn vẹn hơn. Vì vậy, nếu có bất kỳ sự bất tiện nào, rất mong quý khách thông cảm.
Sự hợp tác của quý khách trong việc tuân thủ các quy định và hướng dẫn phòng chống dịch COVID-19 là hành động ý nghĩa vì sức khỏe của cộng đồng và chính quý vị.
Rất mong quý khách tiếp tục tin tưởng và lựa chọn điểm đến TPHCM cho những kỳ nghỉ sau để có thêm những trải nghiệm thú vị về văn hóa, con người và ẩm thực của thành phố chúng tôi.
Trân trọng cảm ơn”!
Theo Tiến sĩ Lưu Hồng Minh - Trưởng khoa Khoa Xã hội học và Phát triển - Học viện Báo chí và Tuyên truyền: Khi dịch bệnh COVID-19 có sức ảnh hưởng lớn đến cuộc sống, công việc và thậm chí là tính mạng thì thông tin về những ca lây nhiễm mới luôn được quan tâm hàng đầu, đặc biệt là người nước ngoài đến Việt Nam. Có nhiều lý do khiến người dân lo sợ sự lây lan dịch bệnh, bao gồm những vấn đề liên quan đến giao tiếp, xuất phát từ phong tục tập quán của phương Tây như việc bắt tay, ôm hôn hay việc không đeo khẩu trang. Trong điều kiện có một số trường hợp bệnh nhân nước ngoài đi khắp nơi, không cách ly, gây lo sợ trong cộng đồng, có thể nói, đây là một phản ứng tự vệ hết sức bình thường của mỗi người. Sự lo lắng cao đã dẫn đến những phản ứng thái quá được thể hiện qua thái độ kỳ thị người nước ngoài. Không chỉ thể hiện ở nơi công cộng, điều đó còn được thể hiện qua những diễn đàn, trang mạng xã hội và tạo thành định kiến lan rộng đến những người khác.
Tuy nhiên, thời gian qua, báo chí truyền thông trong nước đã tích cực đưa đến người dân những nguồn thông tin chính thống về diễn biến tình hình dịch bệnh COVID-19. Bởi vậy, người dân không nên quá lo sợ về những trường hợp lây nhiễm mới dẫn đến phản ứng tiêu cực với người nhiễm SARS-CoV-2 nói chung và người nước ngoài ở Việt Nam nói riêng.
Tiến sĩ Lưu Hồng Minh cũng cho biết thêm, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, quyết tâm và biện pháp hiệu quả, công khai, minh bạch của Chính phủ Việt Nam trong công tác phòng, chống dịch COVID-19. Bên cạnh đó, người dân Việt Nam cũng đã thực hiện rất tốt những chủ trương, chỉ đạo của Chính phủ, giúp đỡ, tương trợ lẫn nhau, trong đó có cả những người nước ngoài. Mai Hương