Tối 3.3, Trấn Thành đã chính thức lên tiếng phủ nhận nhiều chi tiết trong lời tố của một khán giả về việc nam diễn viên có thái độ thiếu văn minh khi xem phim ngoài cụm rạp. Trên Fanpage 18 triệu người theo dõi, Trấn Thành nói tài khoản N.V có sự hiểu lầm khi chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội.
Anh cho biết khán giả N.V có sự hiểu lầm khi chia sẻ câu chuyện lên mạng xã hội. Theo Trấn Thành, từ khoảng 17 giờ ngày 1.3 anh đã nhắn tin cho quản lý rạp để đặt một phòng xem phim và được phía CGV "chốt" suất 23 giờ 10.
Gần 23 giờ, anh đến rạp và được nhân viên mời vào quầy để trả tiền và nhận vé đã đặt trước đó. Trong lúc Trấn Thành thanh toán, một người ngỏ ý mua 2 vé nhưng nam diễn viên từ chối vì cần sự riêng tư.
"Bạn tỏ ra rất khó chịu với tôi. Trong khi đó, tôi cũng không thật sự thấy thoải mái lắm khi bất ngờ có một người không quen biết, chưa hỏi mình xem phim gì, chưa hỏi mình xem suất mấy giờ mà yêu cầu mình nhường 2 vé cho bằng được trong khi vé đó tôi đã đặt trước và chỉ chờ để thanh toán”, anh chia sẻ.
Anh nhấn nhấn mạnh: “Thứ nhất, tôi không chen hàng và giành mua vé trước. Tôi được nhân viên mời vào để trả tiền và nhận vé cho suất chiếu 23h10 đã được tôi đặt từ quản lý quầy vé trước đó từ 5h chiều.
Thứ hai, tôi không nói câu: Còn lại nhiêu chỗ, anh bao cả rạp như bạn đã viết trong status. Câu đó sai sự thật. Với tâm lý là một người đã đặt vé trước như tôi, không có lý do để tôi trả lời như vậy. Tôi không giành mua hết những vé còn lại trong 1 suất chiếu thông thường mà đây là 1 suất riêng hoàn toàn do tôi đã đặt mua từ trước đó.
Thứ ba, bạn V. thậm chí không hỏi tôi xem suất mấy giờ mà đã yêu cầu tôi phải nhường bạn 2 vé. Trong khi tôi đọc đính chính của quản lý rạp mới đăng sáng nay, tôi mới biết phim bạn muốn xem vẫn có suất kế đó 10 phút (23h20) còn rất nhiều chỗ nhưng bạn vẫn kiên quyết yêu cầu tôi nhường 2 vé suất 23h10 cho bạn. Tôi vẫn không hiểu vì sao bạn lại làm như thế?”.
Để chứng minh cho lời nói của mình, Trấn Thành đăng tải ảnh chụp màn hình tin nhắn của anh với quản lý rạp và tin nhắn anh rủ bạn bè đi xem phim. Theo đó, có thể thấy Trấn Thành đã đặt rạp với suất chiếu riêng từ trước.
Nam diễn viên cho rằng đây là hiểu lầm không đáng có và mong muốn mọi chuyện kết thúc trong ôn hòa. Tuy nhiên, cũng thẳng thắn nhắn nhủ với người đã tố mình: "Có những chuyện bạn đã nhìn nhận không đúng với sự thật đang diễn ra ngay lúc đó, dẫn đến hậu quả là tôi phải gánh chịu rất nhiều ảnh hưởng không tốt từ việc này.
Mong bạn cân nhắc lại trước khi nêu lên quan điểm của mình về ai đó và đặc biệt, nghĩ đến một chút về hậu quả mình sẽ gây ra cho họ với lời nói của mình".
Cuối cùng, Trấn Thành mong muốn khán giả hiểu đúng bản chất sự việc và lắng nghe câu chuyện từ hai phía. Đồng thời, anh gửi lời xin lỗi vì những hiểu lầm không đáng có gây ảnh hưởng đến cảm xúc của mọi người.
“Giữa thời buổi mạng xã hội phát triển nhanh và tự do như hiện nay, việc kiểm chứng sự thật là vô cùng cần thiết. Ai cũng có thể nói lên quan điểm và gây ảnh hưởng đến người khác bằng tài khoản cá nhân của mình. Đối với người của công chúng, những điều liên quan đến họ càng nên được bình tĩnh kiểm chứng từ nhiều chiều”, anh nói.