Ông Hà Văn Siêu – Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch nhấn mạnh, giai đoạn 2015-2018, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng trưởng đột phá từ 7,9 triệu lượt năm 2015 lên 15,5 triệu lượt năm 2018, tăng 1,9 lần, đạt tốc độ  tăng trưởng trung bình 25%/năm. Đây là tốc độ tăng trưởng  cao hàng đầu thế giới theo đánh giá năm của Tổ chức du lịch thế giới (UNWTO). Du lịch Việt Nam đóng góp khoảng 8,39 GDP cả nước tạo khoảng hơn 1 triệu việc làm trực tiếp và gần 2 triệu việc làm gián tiếp.

Du lịch góp phần quan trọng trong việc khơi dậy các tiềm năng văn hoá, tự nhiên, kích thích sự sáng tạp, tạo ra cơ hội phát triển bao trùm và bền vững. Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghệ lần thứ 4 đang tác động mạnh mẽ, sâu sắc đến hầu hết cách ngành, lĩnh vực, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch là nhu cầu bức thiết.  

Sự kiện hợp tác giữa du lịch và thương mại điện tử trong nền kinh tế số nhấn mạnh thông điệp chính thức của Tổng Thư ký Tổ chức Du lịch thế giới, Ngài Zurab Pololikashvili: “Công nghệ mới ngày nay đang làm thay đổi cách chúng ta đi du lịch, đồng thời thay đổi cách chúng ta làm việc. Ngành du lịch đang dẫn đầu trong việc đem lại cho người lao động những kỹ năng và kiến thức người lao động cần cho tương lai. Với tinh thần sáng tạo, sự hợp tác hiệu quả với các đối tác trong lĩnh vực công nghệ và giới nghiên cứu, chúng ta có thể tạo thêm nhiều việc làm tốt đẹp hơn”.  

Theo đó, thoả thuận hợp tác giữa hai bên nêu rõ nhiều lĩnh vực hợp tác, trong đó triển khai chương trình “Một thẻ quốc gia” trên phạm vi toàn quốc cùng với các giải pháp ứng dụng và dịch vụ trên nền tảng hệ sinh thái thẻ thông minh và thương mại điện tử.  

Chương trình “Thẻ Việt – Một quốc gia”: liên thông giữa các hệ thống, lĩnh vực, ngành nghề; liên kết tổng thể từ người dân, du khách, điểm cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước; hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, thanh toán điện tử tại các chuỗi cửa hàng, trung tâm thương mại, dịch vụ du lịch, y tế… 

Đặc biệt, là việc phối hợp với các doanh nghiệp xây dựng ứng dụng cho thiết bị di động hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp du lịch, khách du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; các ứng dụng quản lý dữ liệu; phần mềm quản lý BI (hệ thống phân tích dữ liệu) và ứng dụng Dashboard (Hệ thống giao diện hiển thị thông tin quản lý) phục vụ quản lý du lịch và thương mại điện tử.