Theo Bộ Nội vụ, tổng hợp số liệu báo cáo (tính đến ngày 22.7.2023) của 24 cơ quan trung ương (các Ban của Đảng, bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ) và 48 địa phương cho thấy, yêu cầu sử dụng người có trình độ công nghệ thông tin (CNTT) lớn gần gấp đôi số lượng chỉ tiêu biên chế được giao (năm 2021: sử dụng 10.865/5.426 chỉ tiêu biên chế; năm 2022: sử dụng 11.253/5.568 chỉ tiêu biên chế; năm 2023: sử dụng 14.682/6.215 chỉ tiêu biên chế).

Còn theo dự báo của Bộ Thông tin và Truyền thông, số liệu về cung cầu nhân lực CNTT, công nghệ số Việt Nam giai đoạn 2015-2030 là: Năm 2025 cần 1.601.967 nhân lực; năm 2030 cần tới 2.718.751 nhân lực.

Công cuộc chuyển đổi số cần rất nhiều nhân lực được đào tạo về các chuyên ngành mới, chuyên sâu về công nghệ số như trí tuệ nhân tạo (AI), khoa học dữ liệu, dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud Computing)… Theo Bộ Nội vụ, người làm công tác chuyển đổi số, an toàn, an ninh mạng bao gồm cả người thuộc tổ chức chuyên trách về CNTT, an toàn thông tin và tại các tổ chức, đơn vị có vị trí việc làm về chuyển đổi số, an toàn, an ninh mạng. Nhưng theo kết quả thống kê báo cáo của các bộ, ngành, địa phương cho thấy, chỉ có một số ít người làm công tác an toàn, an ninh mạng chuyên trách được bố trí tại một số đơn vị thuộc Bộ Công an và Bộ Quốc phòng.

Ngoài ra, đa số là những người có trình độ CNTT được bố trí làm nhiệm vụ công tác chuyển đổi số. Mặc dù, các bộ, ngành, địa phương đã có sự quan tâm, đầu tư cơ sở hạ tầng CNTT, bố trí người làm công tác CNTT và chuyển đổi số, nhưng do hiện nay chưa có quy định cụ thể về xác định vị trí việc làm công tác chuyển đổi số, biên chế có hạn nên những người làm công tác chuyển đổi số chủ yếu là kiêm nhiệm.

Bộ Nội vụ cho rằng, đội ngũ chuyên trách về CNTT thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, an toàn, an ninh mạng có vai trò hết sức quan trọng trong việc triển khai các ứng dụng CNTT trong các cơ quan, tổ chức, đơn vị để thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ điện tử. Để có thể tận dụng tối đa và phát huy hiệu quả của công nghệ trong quá trình chuyển đổi số, việc tiếp nhận, đào tạo, duy trì và phát triển đội ngũ nguồn nhân lực là hết sức cần thiết. Do đó, bên cạnh việc xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT đồng bộ, hiện đại; môi trường làm việc có chất lượng thì một yêu cầu cấp thiết đặt ra hiện nay là phải có chế độ, chính sách hợp lý đối với đội ngũ làm công tác chuyển đổi số, an toàn, an ninh mạng trong các cơ quan nhà nước để có thể giữ chân và tạo điều kiện để cán bộ, công chức, viên chức yên tâm công tác.