Theo Trưởng phòng Phối hợp cứu nạn (Trung tâm Phối hợp Tìm kiếm Cứu nạn Hàng hải Việt Nam - Vietnam MRRC) - ông Nguyễn Quốc Thụy, hiện đơn vị này đã liên hệ với Ủy ban Quốc gia Ứng phó sự cố, thiên tai và tìm kiếm cứu nạn đề nghị Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao) thực hiện các thủ tục, làm công tác hồi hương cho 17 thuyền viên được cứu. Đối với 1 thuyền viên mất tích, Vietnam MRRC đang tiếp tục liên hệ đề nghị các lực lượng phía nước bạn hỗ trợ tìm kiếm.
Theo thông tin vào lúc 7h30 ngày 1.12.2021, tàu Huoei Crystal (Quốc tịch Panama, chủ tàu là công ty Nhật Bản) có 18 thuyền viên quốc tịch Việt Nam trên đường hành trình chở than từ Nakhoda (Nga) về Kinuura (Nhật Bản) khi đến khu vực biển giáp ranh giữa Nhật Bản, Hàn Quốc và Triều Tiên thì có 1 người mất tích.
Cùng lúc, hầm hàng số 2 bị nước vào, nghiêng mạn trái 10-15 độ, thuyền trưởng liên lạc yêu cầu cứu nạn khẩn cấp. Công ty Inlaco Hải Phòng (đơn vị quản lý 18 thuyền viên) đã gửi yêu cầu Vietnam MRRC hỗ trợ cứu nạn.
Thực hiện vai trò là cơ quan đầu mối liên lạc quốc tế trong công tác phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải, Vietnam MRRC đã liên lạc với các đơn vị cứu nạn quốc tế: Lực lượng phòng vệ bờ biển Nhật Bản; Lực lượng phòng vệ bờ biển Hàn Quốc; Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên, yêu cầu phát thông báo hàng hải, huy động phương tiện khẩn cấp tìm kiếm cứu nạn thuyền viên tàu Huoei Crystal.
Đến 19h00 ngày 1.12, các phương tiện chuyên dụng gồm: 2 tàu tuần tra Nhật Bản, 1 tàu tìm kiếm cứu nạn cỡ lớn của Hàn Quốc, 2 tàu của Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên đã được điều động đến hiện trường.
Phát hiện tàu REGION 87 (quốc tịch Nga) đang hoạt động tại khu vực lân cận, Lực lượng phòng vệ bờ biển Nhật Bản đã liên lạc đề nghị tàu hành trình đến khu vực bị nạn, tham gia tìm kiếm.
Vào lúc 20h30 1.12, tàu REGION 87 phát hiện 17 thuyền viên Việt Nam sống sót đang trôi dạt trên phao bè. Tuy nhiên, do điều kiện thời tiết xấu, việc cứu nạn không thể thực hiện.
Đến 2h16 ngày 2.12 (giờ Việt Nam), tàu tìm kiếm cứu nạn Hàn Quốc đến hiện trường và cứu vớt toàn bộ 17 thuyền viên của tàu Huoei Crystal đưa về cảng Dong-hae. Một thuyền viên mất tích ban đầu đang tiếp tục được các cơ quan chức trách trong khu vực tiến hành tìm kiếm.