Vietnam Post đã ban hành văn bản số 3752/BĐVN-TCBC chỉ đạo Bưu điện các tỉnh, thành phố về việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH tháng 9, tháng 10.2021, việc chi trả gộp sẽ được áp dụng đối với cả 2 hình thức nhận tiền qua thẻ ATM và nhận tiền mặt thông qua Bưu điện 63 tỉnh/thành phố.
Đối với người hưởng nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM, bưu điện các tỉnh/thành phố sẽ thực hiện chuyển toàn bộ tiền lương hưu, trợ cấp BHXH vào tài khoản người hưởng ngay sau khi nhận được tiền và danh sách chi trả từ cơ quan BHXH theo đúng thời gian quy định.
Căn cứ vào diễn biến tình hình dịch bệnh tại địa phương, đặc biệt là các địa phương đang thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ, Vietnam Post sẽ chủ động phối hợp với cơ quan BHXH địa phương xây dựng phương án tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH bằng tiền mặt phù hợp với các chỉ đạo của UBND tỉnh, thành phố, các yêu cầu của cơ quan BHXH và hướng dẫn của Tổng Công ty.
Tại các địa phương, Vietnam Post sẽ chủ động thực hiện nhiều hình thức để truyền thông, thông báo cho người hưởng biết các nội dung thay đổi trong kỳ chi trả về địa điểm, thời gian chi trả (nếu có). Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, thời gian chi trả sẽ kéo dài hơn so với trước đây, Vietnam Post cũng mong nhận được sự thông cảm của người hưởng về vấn đề này.
Tại điểm chi trả, Vietnam Post rất mong sự phối hợp chặt chẽ trong việc tuân thủ các quy định về an toàn phòng chống dịch như đeo khẩu trang khi lĩnh lương hưu tại nhà hoặc tại điểm chi trả, rửa tay bằng nước rửa tay sát khuẩn trước khi giao tiếp với nhân viên chi trả và tuân thủ hướng dẫn về giữ khoảng cách an toàn trong giao tiếp, thông tin ngay cho nhân viên chi trả khi có các triệu chứng của bệnh COVID-19 hoặc trong diện cách ly để có các giải pháp đảm bảo an toàn cho nhân viên chi trả và cộng đồng.
Trước đó, BHXH Việt Nam khuyến khích người hưởng nhận các chế độ BHXH, lương hưu qua tài khoản cá nhân. Theo đó, BHXH Việt Nam đang cung cấp dịch vụ công “Thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH trên ứng dụng “VssID- BHXH số”, Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam và tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Người hưởng các chế độ BHXH có thể dễ dàng đăng ký thay đổi hình thức nhận chế độ BHXH từ tiền mặt sang tài khoản ngân hàng cá nhân. Việc nhận chế độ BHXH, lương hưu qua tài khoản cá nhân sẽ đảm bảo nhanh chóng, chính xác, hạn chế tối đa tiếp xúc trực tiếp, qua đó ngăn ngừa hiệu quả nguy cơ lây nhiễm dịch COVID-19.