Chị Nguyễn Ngọc Đào (quận Hà Đông, Hà Nội) quyết định thu điện thoại của con sau một lần vô tình nhìn thấy tài khoản TikTok của con gái xuất hiện hình ảnh nhạy cảm trong một bộ phim.

Chị Đào vô cùng bất ngờ bởi khi lập tài khoản, để đảm bảo an toàn cho những nội dung mà con tiếp cận, chị đã cẩn thận đăng kí tài khoản cho người dùng 13 tuổi. Thế nhưng, TikTok vẫn liên tục gợi ý những clip với hình ảnh nhạy cảm, dung tục. 

“Tôi lo sợ khi con tiếp cận quá sớm với những hình ảnh hở hang, nhạy cảm sẽ ảnh hưởng tới quá trình trưởng thành của cháu. Nên để đảm bảo an toàn, tôi đã không cho con sử dụng điện thoại thông minh nữa” - chị Đào lo lắng.

Cùng tâm trạng với chị Đào, anh Phạm Văn Thắng (quận Cầu Giấy, Hà Nội) cũng cảm thấy bất an khi con gái anh đã từng có ý định thực hiện các thử thách trên TikTok. 

Theo anh Thắng chia sẻ, bình thường con gái anh vốn hoạt bát, vui vẻ. Nhưng có một khoảng thời gian, con anh trở nên ít nói và thường xuyên nhốt mình trong phòng riêng. Đến giờ ăn cơm, dù được bố mẹ gọi nhưng cháu bé đều lấy nhiều lí do để từ chối.

“Thấy con có những thay đổi bất thường, tôi đã tìm cách trò chuyện và tâm sự cùng con. Cuối cùng, con gái thừa nhận với tôi rằng đang thực hiện thử thách 7 ngày 7 đêm ở trong phòng một mình theo TikTok. Mặc dù ngỡ ngàng nhưng khi đó tôi vẫn phải giữ bình tĩnh để giải thích cho con hiểu đó là hành động sai” - anh Thắng kể lại.

Năm 2022, TikTok cho biết đã áp dụng một hệ thống xếp hạng nội dung để ngăn nội dung dành cho người lớn tiếp cận người dùng nhỏ tuổi. Theo đó, với người dùng từ 13-17 tuổi, một số video TikTok sẽ chỉ hiển thị màn hình đen cùng với thông báo “Bài đăng không khả dụng” và “Bài đăng được chặn theo độ tuổi”.

“Khi chúng tôi phát hiện ra một video chứa các chủ đề người lớn hoặc phức tạp, chẳng hạn như các cảnh hư cấu có thể quá kinh hãi hoặc dữ dội đối với khán giả nhỏ tuổi, điểm số trưởng thành sẽ được đánh giá cho video để giúp ngăn những người dưới 18 tuổi xem video đó” - TikTok từng giải thích trong một bài đăng trên blog.

Tuy nhiên, khi phóng viên lập một tài khoản cho người dùng 13 tuổi (lấy sinh nhật ngày 18.3.2010) trên chiếc điện thoại chưa từng cài đặt TikTok, các video hiện ra ở mục “Dành cho bạn” lại là những video chứa nội dung nhạy cảm, hở hang với các hình ảnh 18+.

Những video này hoàn toàn không phù hợp với độ tuổi mà tài khoản đã thiết lập.

Đáng nói hơn cả, nội dung này xuất hiện với tần suất dày đặc và đến từ nhiều kênh khác nhau. Thậm chí, mạng xã hội này còn gợi ý người dùng 13 tuổi theo dõi tài khoản của các diễn viên phim người lớn.

Tình trạng xuất hiện nhiều nội dung không phù hợp trong mục “Dành cho bạn” có thể gây ra rất nhiều hệ lụy, đặc biệt là đối với lứa tuổi thanh thiếu niên đang muốn khám phá và trải nghiệm những điều mới.

Trước đó, tại buổi họp báo, ông Lê Quang Tự Do - Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, trước đây, nền tảng TikTok có nội dung thuần túy về chia sẻ thông tin giải trí. Thế nhưng, bắt đầu từ năm 2022, trên nền tảng này dần xuất hiện nhiều nội dung độc hại, ảnh hưởng tới người dùng mạng xã hội, đặc biệt là trẻ em.

Không chỉ dừng lại ở các nội dung giải trí độc hại, nhiều đối tượng cũng sử dụng nền tảng này để chia sẻ thông tin chống phá Đảng, Nhà nước.

Thuật toán của TikTok được thiết kế để gây nghiện và liên tục tạo ra các xu hướng độc hại. Các nội dung độc hại trên mạng xã hội này cũng rất dễ tạo thành xu hướng và mang ảnh hưởng xấu đến giới trẻ và người dùng Việt Nam.

Dự kiến từ tháng 5.2023, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ thanh tra toàn diện TikTok tại Việt Nam, đồng thời xử lý nghiêm đối với những trường hợp không tuân thủ pháp luật của nền tảng này trong quá trình hoạt động, kinh doanh tại Việt Nam.