Phải đi từ 5h sáng để bốc số thứ tự

Thời gian gần đây, trên mạng xôn xao sự việc người dân vất vả đi làm thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú phải đến bốc số thứ tự từ 5h sáng. Tuy nhiên, không phải đi một lần là xong việc, họ phải tới lui điều chỉnh thông tin, chờ đợi...

Theo phản ánh của anh S.L (ngụ Bình Dương), do công việc và chuyển nơi ở nên anh cần làm thủ tục nhập khẩu về phường Thới Hòa, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương. Anh S.L đến Công an phường Thới Hòa lúc 7h sáng, nhưng cán bộ tại đây báo đã hết số thứ tự và đề nghị ngồi chờ. Cả ngày hôm đó, anh chờ đợi nhưng cũng không bốc được số thứ tự để làm hồ sơ. Qua ngày sau, anh phải dậy từ 4h sáng để đi bốc số thứ tự.

Song đến khi vào làm, do thiếu giấy tờ, anh lại phải trở về bổ sung, xin nghỉ công ty mất 2 ngày đi làm thủ tục đăng ký thường trú nhưng không được việc.

Theo ghi nhận của phóng viên, lúc 8h sáng 20.7, tại Công an phường Thới Hòa có khoảng 60 người dân đang chờ đợi để giải quyết các thủ tục đăng ký nhân khẩu. Lúc này, có nhiều người dân đến làm việc, tuy nhiên không có số thứ tự nên phải trở về.

Anh Đ.V.T (34 tuổi, ngụ Bình Dương) cho hay, anh đi làm thủ tục nhập khẩu về phường Thới Hòa nhưng không bốc được số thứ tự. "Những người dân ở đây nói muốn có số thứ tự vào giải quyết hồ sơ phải đi từ 4-5h sáng. Sau đó, tôi chờ tới 10h nhưng cán bộ công an vẫn chưa giải quyết hết các hồ sơ có số thứ tự. Tôi vào hỏi thì các anh nói 12h trưa quay lại bốc số, có thì chiều nay sẽ làm"- anh N.V.T chia sẻ.

Do mắc công việc, đến 16h chiều, anh Đ.V.T quay trở lại nộp hồ sơ. Tuy nhiên, cán bộ công an xem hồ sơ xong đã trả lại, đề nghị bổ sung sổ hộ khẩu gốc (không nhận sổ hộ khẩu photo). Nếu thất lạc sổ hộ khẩu thì làm đơn báo mất. Nếu đã thu hồi thì phải có giấy xác nhận.

"Để tách khẩu và từ Thủ Dầu Một nhập khẩu lên Bến Cát, hai tuần qua, tôi phải chạy tới chạy lui đi làm 3 loại giấy xác nhận nhưng vẫn chưa thực hiện được thủ tục nhập khẩu"- anh Đ.V.T cho biết.

Địa bàn đông lao động nhưng thiếu cán bộ

Theo ghi nhận, phường Thới Hòa là một trong những địa phương đông dân của thị xã Bến Cát - có khoảng trên 63.000 người. Đây lại là phường có nhiều khu công nghiệp, nhiều khu dân cư mới mở nên liên tục thu hút lao động các tỉnh về đây tìm nơi an cư lập nghiệp.

Vì vậy, nhu cầu giải quyết thủ tục về nhập khẩu, đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, xin các loại giấy xác nhận... của người dân là rất lớn.

Tuy nhiên, số lượng cán bộ công an để giải quyết các thủ tục hành chính lại rất ít - "thiếu trầm trọng"- một lãnh đạo ở phường Thới Hòa cho hay.

"Ở phường Thới Hòa, người dân làm thủ tục nhập khẩu rất đông, đông nhất thị xã Bến Cát. Anh em cũng cố gắng hết sức, cũng không biết sao, họp cũng đã kiến nghị đề xuất. Cũng biết là phiền phức cho người dân nhưng chỉ sắp xếp được như vậy thôi. Chúng tôi cũng áp lực, chỉ biết cố gắng hết sức" - một cán bộ tại phường Thới Hòa chia sẻ.