Trước tình hình trên, Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (BHXH tỉnh Phú Thọ) đã yêu cầu công chức viên chức trong phòng chủ động nghiên cứu, có phương thức tiếp cận, tuyên truyền trực tiếp, như phối hợp với UBND các xã, phường trên địa bàn TP.Việt Trì có văn bản gửi các khu dân cư để vừa tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, vừa kết hợp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VssID.
Để thực hiện tốt nhiệm vụ, các cán bộ của phòng được phân công thành từng nhóm nhỏ tới từng khu dân cư (nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng) để vận động, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng. Mỗi nhóm làm việc tại các khu dân cư gồm từ 3-4 thành viên, có nhiệm vụ vừa tuyên truyền, tư vấn giúp người dân hiểu rõ về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; vừa vận động, giải thích và hướng dẫn người dân cài đặt và trải nghiệm ứng dụng VssID… Kết quả, sau hơn một tháng triển khai, Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng đã hướng dẫn cài đặt thành công và duyệt hơn 5.600 tài khoản cho người dân; tư vấn, vận động được 72 người tham gia BHXH tự nguyện, 110 người tham gia BHYT hộ gia đình.
Tham gia BHYT hộ gia đình đã được hơn 5 năm, chị Nguyễn Thị Huyền (P.Nông Trang, TP.Việt Trì) cho biết, chị rất hào hứng với ứng dụng VssID, chỉ vài thao tác trên điện thoại, toàn bộ quá trình tham gia BHYT của chị cũng như quyền lợi được hưởng khi tham gia BHYT 5 năm liên tiếp đều hiển thị đầy đủ. Chị Huyền cũng đặc biệt ấn tượng với hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng thay thế được thẻ BHYT giấy khi đi KCB.
Theo Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng, với sự chỉ đạo sát sao của lãnh đạo BHXH tỉnh Phú Thọ, công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VssID và tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đã đạt được những kết quả tích cực. Bên cạnh sự nhiệt tình của các cán bộ tuyên truyền thì sự phối hợp của chính quyền địa phương có vai trò rất quan trọng, đặc biệt là sự tham gia của các trưởng khu dân cư, tổ trưởng dân phố trong việc tuyên truyền và thông tin tới người dân về kế hoạch của cơ quan BHXH cũng như lan tỏa chính sách tại các khu dân cư.
Theo BHXH tỉnh Phú Thọ, tính đến hết tháng 7.2021, toàn tỉnh có 254.360 tài khoản giao dịch điện tử cá nhân và cài đặt VssID, đạt 113,45% chỉ tiêu kế hoạch được giao. Kết quả này giúp BHXH tỉnh Phú Thọ đứng thứ 6 toàn quốc về tỉ lệ đăng ký và cài đặt ứng dụng VssID.
BHXH tỉnh Phú Thọ tiếp tục tập trung hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID, phấn đấu hết năm 2021, toàn tỉnh có hơn 353.000 người cài đặt và sử dụng ứng dụng.