Sáng 2.5, Trao đổi với Lao Động, ông Nguyễn Văn Phúc - Giám đốc Sở Du lịch Thừa Thiên Huế thông tin, Thanh tra sở này đang phối hợp với Công an Thừa Thiên Huế truy tìm các đối tượng lừa đảo bán phòng khách sạn giá rẻ cho du khách có nhu cầu đến Huế du lịch.

Trước đó, Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế tiếp nhận 2 phản ánh của du khách về việc bị lừa bán phòng khách sạn giá rẻ trên mạng Internet.

Theo phản ánh của du khách, thông qua mạng xã hội, có một khách sạn thông báo, hệ thống của khách sạn này tại Thừa Thiên Huế đang có chương trình giảm sâu giá phòng trong dịp nghỉ lễ. Tin rằng được giảm giá phòng khách sạn, du khách đã liên hệ để đặt phòng.

Hai bên thống nhất mỗi phòng có giá 700.000 đồng/đêm, thời gian nhận phòng vào ngày 29.4, trả phòng ngày 1.5.

Sau khi chuyển tiền cọc, du khách gọi điện thoại xác minh thì mới biết hệ thống của khách sạn này không có hệ cơ sở lưu trú ở Huế. Biết mình bị lừa, du khách phản ánh với Thanh tra Sở Du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế qua đường dây nóng.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Thanh tra Sở Du lịch tiến hành kiểm tra tên khách sạn mà các du khách phản ánh thì hoàn toàn không có cơ sở ở Thừa Thiên Huế.

Ông Nguyễn Văn Phúc khuyến cáo, người dân, du khách khi đến Huế du lịch cần xác minh rõ, tự kiểm tra trên mạng sau đó yêu cầu có số điện thoại để kiểm tra rồi mới đặt tiền cọc để tránh tình trạng bị mất tiền oan. 

"Trước hết, du khách cần tự bảo vệ mình bằng cách kiểm tra kỹ thông tin về khách sạn, tra cứu trên hệ thống, lấy số điện thoại có đăng kí Zalo gọi xác minh,... trước khi chuyển tiền cọc. Đặc biệt, cảnh giác các trang quảng cáo giảm giá phòng khách sạn bất thường trong các dịp nghỉ lễ.

Sau khi sự việc xảy ra, phía sở đã đăng bài cảnh báo lên trang web của sở, nhờ các trang fanpage chính thống ở Huế chia sẻ rộng rãi để nhắc nhở, cảnh báo cho người dân, du khách. Khi phát hiện các trang có dấu hiệu giả mạo thì người dân liên hệ theo đường dây nóng của sở là 0234. 3828288 hoặc 0234. 3501111 để phối hợp cùng lực lượng công an vào cuộc xử lý".