Đành chấp nhận thất thu
Theo Sở Du lịch Khánh Hòa, qua thông tin từ các doanh nghiệp đón và phục vụ khách Trung Quốc trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, đối tác phía Trung Quốc triển khai thực hiện thông báo khẩn của Văn phòng Bộ Văn hóa - Du lịch Trung Quốc về việc tạm ngừng hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp để thực hiện tốt công tác phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra: Hầu hết các doanh nghiệp đón, phục vụ khách Trung Quốc trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa tạm ngừng hoạt động từ ngày 28.1. Hiện, các doanh nghiệp chỉ tập trung phục vụ hết lượng khách đã đón từ ngày 23.1 và sẽ bay về Trung Quốc đến cuối tháng 1.
Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, nơi phụ thuộc quá lớn vào nguồn khách này, đang rơi vào kỳ khủng hoảng. Nhiều doanh nghiệp tìm cách cầm cự hoạt động để tồn tại vì liên tục nhận được tin báo hủy phòng. Đáng chú ý, thời gian qua, Khánh Hòa ồ ạt xây loạt khách sạn lớn đón khách lưu trú. Các khách sạn này chỉ mới hoạt động được vài tháng, chưa thu lợi bao nhiêu thì giờ phải hứng chịu thiệt hại dây chuyền trước nạn dịch do virus Corona.
Trao đổi với phóng viên Lao Động, ông Phạm Minh Nhựt - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Biển Hòn Tằm Nha Trang cho biết, lượng khách Trung Quốc đến với đảo Hòn Tằm (resort MerPerle Hòn Tằm) giảm 70-80% so với trước đây. “Khánh Hòa ngưng đón khách từ ngày 28.1, nhưng hiện vẫn còn một số khách sang du lịch trước ngày đó và họ đang chuẩn bị về. Sau khi những vị khách cuối cùng trở về nước thì tạm thời chúng tôi phải chấp nhận thất thu” - ông Nhựt nói - Nhiều người làm du lịch đang đánh giá lại tình hình, xây dựng phương án mới, cơ cấu lại nguồn khách để ổn định sản xuất kinh doanh. Dịch bệnh lần này là bài học, còn là cơ hội để các doanh nghiệp du lịch cân đối lại nguồn khách vốn quá phụ thuộc vào khách Trung Quốc lâu nay”.
Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, lượng khách du lịch đến Đà Nẵng ước đạt 335 nghìn lượt, tăng nhẹ 2% so với cùng kỳ năm ngoái. “Tuy nhiên lượng khách lưu trú giảm từ 15 đến 20 % do tâm lý lo ngại ảnh hưởng của dịch bệnh” Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng - bà Trương Thị Hồng Hạnh - lý giải.
Năm 2019, dù tổng lượt khách đến Đà Nẵng tham quan - du lịch ước đạt 8,69 triệu lượt, trong đó khách quốc tế gần 3,5 triệu lượt, tăng 30,7% so với cùng kỳ năm trước, tuy nhiên, một thực tế là lượng khách quốc tế đến Đà Nẵng chủ yếu từ Hàn Quốc và Trung Quốc. Trong đó, lượng khách Trung Quốc ước chiếm gần 30%. Vì vậy, việc Cục Hàng không Việt Nam chỉ thị huỷ toàn bộ cấp phép bay đi và đến Vũ Hán để phòng chống dịch viêm phổi cấp do virus Corona và không đón khách du lịch từ các vùng dịch đến thành phố đang khiến ngành du lịch Đà Nẵng ảnh hưởng.
Không để phụ thuộc vào 1 thị trường
Còn nhớ cuối năm 2014, khi kinh tế Nga gặp khó, đồng rúp mất giá mạnh so với đô la Mỹ khiến lượng du khách Nga đến Việt Nam, trong đó có Nha Trang giảm đột ngột. Du lịch Nha Trang lao đao. Đầu năm 2020 là dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona. Và “Vết xe đổ” giảm du khách đã lặp lại. Ông Trần Văn Tùng - GĐ khách sạn TTC Preminum-Michelia Nha Trang - cho rằng, vấn đề quan trọng hiện nay là các cơ quan chức năng cần đẩy mạnh tuyên truyền cho du khách biết môi trường du lịch ở Nha Trang vẫn an toàn trước dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra (chưa có ca nào dương tính) giúp duy trì thị trường khách đã có như khách Nga, Hàn Quốc, Malaysia..., đồng thời phát triển thêm khách nội địa.
Bà Phạm Xuân Đài (nhân viên khách sạn Aroma Nha Trang) cho biết, nhờ chủ yếu đón khách Nga lưu trú nên tạm thời không bị đối tác hủy khách như các khách sạn đón khách Trung Quốc. Tuy vậy, tâm lý của du khách các nước khác cũng khá e ngại khi đến du lịch tại nơi từng có nhiều khách Trung Quốc đến.
Đại diện truyền thông khu du lịch Vinpearl Nha Trang cho biết, từ ngày 27.1, nhóm du khách Trung Quốc tại Vinpearl Nha Trang giảm 50% và dự kiến sẽ tiếp tục giảm mạnh tới hơn 90% trong 5 ngày tới.
Anh Trần Hoàng, nhân viên một khách sạn quận Sơn Trà, Đà Nẵng cho biết: “Những ngày qua khách lưu trú từ nhiều nước và khách trong nước đều hỏi rất kỹ trước khi đặt phòng như chúng tôi có nhiều khách Trung Quốc không, họ ở có lâu không. Nhiều đoàn thậm chí huỷ đặt phòng vì lo sợ tiếp xúc nhiều với khách Trung Quốc sẽ lây bệnh. Vậy nên dù là dịp Tết nhưng nguồn khách năm nay không đa dạng, số phòng trống tăng cao”.
Bà Trương Thị Hồng Hạnh - GĐ Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết: Việc ưu tiên hàng đầu hiện nay là công tác phòng chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng virus Corona mới gây ra. Sở vẫn đang yêu cầu các cơ sở lưu trú giám sát tình hình sức khoẻ của khách, công bố đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý thông tin, sự việc kịp thời. Sở Du lịch đã có công văn khẩn gửi các doanh nghiệp lữ hành về việc tạm dừng đưa khách du lịch Việt Nam đến các vùng dịch cũng như đón khách từ vùng dịch đến Đà Nẵng.
Đà Nẵng sẽ tích cực triển khai đa dạng hoá thị trường để bù đắp vào sự sụt giảm khách do ảnh hưởng của dịch bệnh. Chúng tôi cũng đã có kế hoạch phối hợp với các hãng hàng không, công ty du lịch xúc tiến mạnh mẽ vào các thị trường tiềm năng như Nga, Ấn Độ, Nhật Bản, Bắc Mỹ, Châu Âu...