Vào khoảng thời gian trên, người dân phát hiện khói và mùi khét bốc ra từ một căn phòng trên tầng 5 của tòa nhà, nên đã gọi điện báo lực lượng PC&CC. Ngay khi nhận được thông tin, phòng Cảnh sát PC&CC số 3 đã điều động 5 xe cứu hỏa đến hiện trường, đồng thời phối hợp với CA phường Dịch Vọng, lực lượng dân quân tự vệ nhanh chóng khống chế và dập tắt đám cháy.

Được biết, khi xảy ra cháy căn nhà không có người. Lực lượng cứu hỏa xác định lửa xuất phát tại phòng ngủ nên nhanh chóng phá cửa sổ từ bên ngoài để dập lửa.

Đến 21h30, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Rất may không có thiệt hại về người. Nguyên nhân ban đầu được cho là do chập hệ thống điện, hiện cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra làm rõ.