Thời điểm trên, người dân sống gần tòa Big C Hà Đông (quận Hà Đông, Hà Nội) nghe thấy tiếng nổ lớn, kèm theo khói và lửa phát ra từ tầng 2 của một cửa hàng trà sữa thuộc tòa nhà Hồ Gươm Plaza.

Nhiều người hoảng hồn khi thấy lửa bốc lên dữ dội từ mặt tiền quán trà sữa. Thời điểm cháy đúng vào giờ tan tầm nên giao thông khu vực này ùn tắc nghiêm trọng.

Nhận được tin báo cháy của người dân, lực lượng cảnh sát PCCC số 9 (Phòng Cảnh sát PCCC TP Hà Nội) đã huy động 4 xe chữa cháy cùng hàng chục chiến sĩ cứu hỏa đến hiện trường, tiến hành dập lửa.

Đám cháy ở ngay mặt đường lớn, ngọn lửa chưa lan rộng nên chỉ 30 phút, lực lượng cứu hỏa đã khống chế được đám cháy, không có thiệt hại về người. Hiện lực lượng chức năng đang thống kê thiệt hại về tài sản.

Nguyên nhân vụ cháy đang được giới chức trách điều tra làm rõ.