Theo đó, khoảng 21h ngày 6.2, Đội Cảnh sát PCCC và Cứu nạn cứu hộ khu vực 1 - Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH nhận được thông tin về cháy tại nhà dân số 13/11/73 đường Lê Lai, phường Máy Chai, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH khu vực 1 - Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH – Công an TP Hải Phòng đã xuất 1 xe chữa cháy cùng 7 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường. Đồng thời, Đội Cảnh sát PCCC và CNCH - Công an quận Ngô Quyền cũng đã huy động 1 xe chữa cháy và 7 cán bộ chiến sĩ tới hỗ trợ. Ngoài ra, các lực lượng chức năng của phường Máy Chai và điện lực Ngô Quyền cũng kịp thời để phối hợp xử lý sự cố.
Đám cháy được kịp thời khống chế vào lúc 21h20 và dập tắt hoàn toàn vào lúc 21h45 cùng ngày, không để cháy lan. Khu vực cháy tập trung tại khu vực bếp của ngôi nhà 1,5 tầng có diện tích mặt bằng 40m2 do 2 vợ chồng chủ nhà ở. Phần còn lại của nhà dân có diện tích khoảng 90m2, được lợp mái tôn, khung sắt và để cốp pha cho thuê. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do bếp than đang đun nồi bánh chưng bị lửa bắt vào cốp pha gác trên bếp, không có thiệt hại về người trong vụ cháy và một số tấm cốp pha bị cháy hỏng.