Ghi nhận của Lao Động sáng ngày 15.2 (mùng 6 Tết) tại Sở Tư pháp TPHCM, có rất đông người dân đến làm thủ tục hành chính. Tại bộ phận một cửa của Sở Tư pháp, người dân ngồi kín các dãy ghế chờ cũng như các dãy ghế dành cho người dân viết hồ sơ.
Tại các quầy hướng dẫn cũng như tiếp nhận và trả kết quả, các cán bộ, công chức làm việc với thái độ nghiêm túc, hướng dẫn người dân tận tình.
Anh Nguyễn Minh Mẫn (quận Tân Bình) cho biết, sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, anh tranh thủ đến Sở Tư pháp TPHCM để làm lý lịch tư pháp. Đến đây, các cán bộ hướng dẫn anh rất nhiệt tình, chỉ trong vòng 15 phút, anh đã làm xong thủ tục.
“Hôm nay 15.2 là mùng 6 Âm lịch, ngày đầu làm việc lại sau Tết, các cán bộ ở đây làm việc rất nghiêm túc. Tôi đến từ sớm, đã thấy các cán bộ ngồi trực tại quầy, người dân vào là giải quyết ngay” - anh Mẫn cho biết.
Cầm trên tay giấy hẹn trả kết quả bước ra khỏi Sở Tư pháp, anh Lâm Huỳnh Chấn Nguyên (quận Bình Tân) cho biết, anh đến làm lý lịch tư pháp để bổ sung hồ sơ làm việc.
“Khi đến đây, tôi thấy đông người dân đến làm thủ tục cứ nghĩ sẽ phải chờ lâu nhưng không ngờ chỉ trong vòng 10 phút hồ sơ của tôi đã được giải quyết xong. Ở đây cán bộ rất vui vẻ, không có thái độ khó chịu khi người dân hỏi” - anh Nguyên chia sẻ.
Không khí làm việc tại các phường ở TPHCM cũng nghiêm túc.
8h sáng 15.2, anh Nguyễn Hữu Thành đến trụ sở UBND phường Hiệp Bình Chánh (TP Thủ Đức) làm thủ tục chứng thực giấy tờ tùy thân.
Chỉ trong vòng 15 phút, anh Thành đã được trả kết quả. Anh cho biết, bình thường phải xếp hàng chờ khá lâu nhưng ngày đầu năm, ít người đến làm thủ tục nên mọi việc được thực hiện nhanh chóng. Hơn nữa, công chức cũng vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn.
Theo ghi nhận, tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả của UBND phường Hiệp Bình Chánh có công chức trực tại tất cả các quầy tiếp nhận và trả kết quả nhưng khá vắng người dân đến làm thủ tục hành chính.
Ông Nguyễn Ngọc Tuấn - Chủ tịch UBND phường Hiệp Bình Chánh cho biết, ngày làm việc đầu năm có khá ít người dân đến làm thủ tục hành chính nhưng phường đã bố trí đủ cán bộ, công chức, viên chức để phục vụ người dân.
Tại UBND phường 22 (quận Bình Thạnh), lúc 8h30 có khoảng 5 người đến làm thủ tục hành chính, trong đó đa số làm thủ tục chứng thực giấy tờ và nhà đất.
Chị Lê Thị Hạnh (quận Bình Thạnh) không cần bấm số thứ tự mà được mời đến thẳng quầy giao dịch để nộp hồ sơ nhà đất. Chỉ chưa đầy 30 phút, chị đã được nhận kết quả, chị bày tỏ hài lòng với thái độ của cán bộ.
Theo ông Lê Văn Quang – Chủ tịch UBND phường 22, ngay trong đầu giờ sáng, các công chức của phường đã có mặt đầy đủ, đúng giờ để giải quyết công việc cho người dân.
"Đầu năm cán bộ viên chức có mặt đầy đủ để làm lễ chào cờ, đến thời điểm này các bộ phận đều trở lại công việc bình thường. Do đầu năm mới nên lượng người đến giao dịch còn ít, hiện nay các công việc đã được triển khai bình thường, thuận lợi" - ông Quang nói.