Ngày 18.3, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định- Hồ Quốc Dũng đã có văn bản yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trễ hạn, quá hạn.

Trong thời gian qua, việc đưa vào sử dụng Hệ thống phần mềm một cửa điện tử (gọi tắt là Phần mềm VNPT - IGate) liên thông từ cấp tỉnh đến cấp xã để phục vụ luân chuyển, theo dõi giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử đã góp phần tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí hành chính.

Bên cạnh kết quả đạt được, số lượng hồ sơ giải quyết trễ hạn tại các địa phương (cấp huyện, cấp xã) còn tồn đọng rất nhiều, chiếm tỷ lệ rất cao (3988 hồ sơ/24390 hồ sơ, tỷ lệ bình quân 16%).

Trong đó, nhiều địa phương có tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn trên 5%, như: Phù Cát 54%, Tây Sơn 38%, Tuy Phước 30%, Vân Canh 29%, Hoài Ân và Phù Mỹ 23%, thị xã An Nhơn 14%, Hoài Nhơn 8%, Quy Nhơn và Vĩnh Thạnh 6%.

Ngoài ra, có 51 UBND cấp xã mặc dù đã được quan tâm đầu tư xây dựng, hoàn thành Phần mềm VNPT – IGate nhưng không sử dụng để thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.

Để chấn chính những tồn tại, hạn chế nêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương xử lý nghiêm khắc các tổ chức, cá nhân tắc trách, thiếu trách nhiệm để xảy ra trường hợp hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trễ hạn, quá hạn và thực hiện nghiêm túc việc gửi thư xin lỗi tổ chức, công dân đúng theo quy định.

Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo xử lý kiên quyết đối với những phòng, ban chuyên môn và UBND cấp xã để tồn đọng số lượng lớn hồ sơ thủ tục hành chính bị trễ hạn, quá hạn nêu trên, làm ảnh hưởng đến kết quả cải cách hành chính của địa phương; báo cáo kết quả cho UBND tỉnh (qua Văn phòng UBND tỉnh) trước ngày 31.3.

Chủ tịch Bình Định yêu cầu tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết đúng hạn tại địa phương phải đảm bảo đạt tỷ lệ tối thiểu trên 95% trước ngày 30.4.