Theo ghi nhận của PV Lao Động vào sáng 18.5, trên các xe buýt số 01, 43, 65 đã lắp đặt máy EMV Contactless (không cần quẹt hay gài thẻ vào thiết bị đọc) để người dân thanh toán vé xe buýt mà không cần sử dụng tiền mặt như trước đây. Tuy nhiên, vì mới chính thức đi vào sử dụng từ hôm qua (17.5) nên nhiều người dân khi lên xe buýt vẫn chưa biết tới hình thức thanh toán này, do đó chưa sử dụng, nhất là đối với những người lớn tuổi.

Bà Hồ Bích Hờn (63 tuổi, ngụ quận 3) thường chọn xe buýt số 01 (Bến Thành - Bến xe buýt Chợ Lớn) để đến thăm nhà con gái ở đường Trang Tử (Quận 5). Đây là lần đầu tiên bà nghe đến việc có thể sử dụng thẻ ngân hàng để thanh toán tiền vé trên xe buýt.

"Lâu nay đi xe buýt, tôi thường chuẩn bị sẵn tiền lẻ để người soát vé đỡ phải lại tiền. Giờ có thêm hình thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng thì tôi chưa quen lắm, mặc dù có tài khoản ngân hàng nhưng ít khi tôi sử dụng thẻ" - bà Hờn cho biết.

Sau khi được nhân viên hướng dẫn về cách thực hiện, bà Hờn cho rằng cũng khá tiện lợi và nhanh gọn.

Bên cạnh đó, trên một số xe buýt số 43 (Bến xe Miền Đông - Phà Cát Lái) dù đã lắp đặt máy EMV Contactless nhưng do máy đang bị hỏng nên hành khách vẫn chưa thể trải nghiệm tiện ích này.

Nguyễn Thị Hải Nhi - sinh viên, ngụ quận Bình Thạnh - thường đi học bằng xe buýt cũng rất bất ngờ khi biết giờ đây có thể sử dụng thẻ ngân hàng để đi xe buýt.

"Lúc lên xe, em có nghe nhân viên giới thiệu về hình thức thanh toán mới, có thể sử dụng thẻ ngân hàng thay cho tiền mặt nhưng vì máy đang hỏng nên nhân viên gợi ý khi di chuyển bằng xe buýt các tuyến số 01, 43, 65 thì có thể sử dụng hình thức đó.

Em thấy mô hình này rất hay, nhất là trong thời gian gần đây, nhiều người có xu hướng hạn chế sử dụng tiền mặt. Với những người không thường xuyên sử dụng xe buýt để di chuyển thì việc phát triển mô hình này sẽ rất tiện cho hành khách" - Hải Nhi nói.

Để sử dụng hình thức thanh toán mới này, người dân có thể dùng thẻ ngân hàng, hoặc thẻ nội địa ngân hàng Mastercard trên ví điện tử, sau đó "chạm" vào thiết bị thanh toán tự động bố trí trên xe để bắt đầu chuyến đi. Hệ thống sẽ trừ tiền theo chi phí đã cài đặt từ trước.

Song song hình thức này, khách vẫn có thể dùng thẻ, vé dành riêng cho xe buýt như trước để thanh toán.

Theo ông Phan Công Bằng - Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải (GTVT), sở đã chỉ đạo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện thí điểm thanh toán tự động trên 38/90 tuyến xe buýt trợ giá (chiếm tỉ trọng 42,2% số tuyến xe buýt có trợ giá của hệ thống), hoàn toàn sử dụng nguồn vốn doanh nghiệp (không sử dụng ngân sách thành phố).

Đến nay, sở đã triển khai thí điểm trên 03 tuyến (01, 43, 65) với 38 phương tiện, dự kiến thực hiện tiếp cho 2 tuyến (65, 152) trong tháng 6.2024.