Ngày 9.7, một khách hàng có tên H.H.L đã đăng tải bài phản ánh trên mạng xã hội Facebook về những trải nghiệm đáng tiếc sau khi ăn tại một quán bún đậu nổi tiếng ở TP HCM. Vụ việc sau đó khiến dư luận xôn xao.
Theo đó, vụ việc xảy ra ngày 6.7, tại chi nhánh quán bún đậu Đ.H trên đường Phan Xích Long, Phường 3, quận Bình Thạnh. Theo dòng chia sẻ của H.H.L trên mạng xã hội, khi đến quán bún đậu nói trên, L có gọi một phần bún đậu có giá 99.000 đồng. Chỉ vừa ăn một miếng, vị khách này phải nhả ra vì phát hiện có sinh vật lạ trong miệng, nghi là giòi.
Sau khi L phản ánh với cửa hàng, nhân viên đã mượn phần ăn trên bàn đưa vào bếp kiểm tra. Một lúc sau, quản lý quán đi ra nhận sai và xin lỗi, trả lời nguyên nhân xuất phát trong mắm tôm.
"Miếng thịt đó mình chưa bao giờ chạm vào chén mắm tôm. Sau khi phát hiện sinh vật lạ, mình dùng đũa gắp sang một bên để chụp lại" - L trình bày trong bài đăng.
Sau vụ việc trên, quán Đ.H, nơi xảy ra vụ việc, đã có động thái phản hồi, gửi lời xin lỗi tới thực khách về những trải nghiệm không tốt về quán trên fanpage chính thức của mình.
Theo bài đăng, sau nhận được phản ánh của khách hàng H.H.L vào ngày 6.7 về việc có vật thể lạ (con giòi) trên bề mặt miếng thịt, phía chủ cơ sở đã yêu cầu quản lý chi nhánh này báo cáo. Theo đó, tại thời điểm xảy ra sự việc, quản lý chi nhánh đã có mặt để xin lỗi, xin được phép kiểm tra với bếp. Quản lý đã cùng với bếp trưởng kiểm tra toàn bộ lô thịt vừa thái cũng như đang phục vụ tại chi nhánh trên nhưng không ghi nhận vấn đề tương tự.
Phía cơ sở này cũng đặt giả thiết về nguyên nhân xuất hiện vật thể lạ trên miếng thịt luộc có thể do trứng ruồi phía ngoài rơi vào hoặc từ chén mắm tôm.
Phía cơ sở cho biết, sau khi xảy ra sự cố trên, cơ sở này đã họp toàn bộ bếp, rà soát lại toàn bộ quy trình tiếp nhận, chế biến và bảo quản thịt tại tất cả chi nhánh.
Về phía cơ quan chức năng, sau khi nhận thông tin vụ việc, phía lãnh đạo UBND quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh cho hay đang kiểm tra về vụ việc và sẽ có thông tin đến báo chí sau khi kiểm tra quán trên.