Về phía phụ xe có hành vi với H, nhà xe đã đuổi việc người này và phạt một tháng lương đúng như quy định hợp đồng lao động.

Tuy nhiên, chị Trần Thị Thanh H cho rằng, không đồng tình với phản hồi từ chủ xe.

Chị H kể, trong lúc nằm ngủ, chị bị phụ xe tên G nằm cạnh sàm sỡ. Chị hô hoán mọi người trên xe bắt kẻ dâm tặc. Chị yêu cầu G xin lỗi nhưng G không những không xin lỗi còn buông lời phản cảm.

Sau khi xuống xe ở bến xe Điện Biên, chị đến gặp đại diện nhà xe, đề nghị họ đưa phụ xe đến xin lỗi mình.

"Lúc đó, tôi rất bức xúc, chỉ muốn nhà xe gọi phụ xe đến xin lỗi tôi. Thế nhưng, chủ xe không có thành ý, phủi trách nhiệm với hành vi của phụ xe kia. Chủ xe còn ngang nhiên dọa dẫm, thách tôi đăng tải thông tin liên quan đến nhà xe lên mạng xã hội. Đến giờ phía nhà xe vẫn chưa có lời xin lỗi chân thành đến tôi", chị H chia sẻ.