Theo Công an huyện Bảo Thắng, từ ngày 8.7 đến ngày 12.7, một tổ công tác của đơn vị tổ chức triển khai Kế hoạch cấp và hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho công dân trên địa bàn xã Xuân Giao.

Đến tối 11.7, người dân phát hiện, tố giác một số nhân viên của Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong (TPBank) chi nhánh Lào Cai và Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPBank) chi nhánh Lào Cai - Phòng giao dịch Bảo Thắng có tổ chức thực hiện lấy thông tin, chụp ảnh thẻ căn cước và chụp ảnh chân dung của công dân để đăng ký tài khoản ngân hàng không đúng quy định nên đã yêu cầu dừng hoạt động nêu trên.

Khoảng 14h30 ngày 12.7, một số người dân tập trung tại trụ sở UBND xã Xuân Giao đề nghị làm rõ việc nhân viên của hai ngân hàng nói trên đã khai thác thông tin của công dân vào việc đăng ký tài khoản ngân hàng.

Ngay sau đó, Công an huyện Bảo Thắng đã cho xác minh vụ việc, kết quả bước đầu xác định nhân viên Ngân hàng Thương mại cổ phần Tiên Phong đã thu thập thông tin của khoảng 100 công dân trên địa bàn xã Xuân Giao.

Theo yêu cầu của cơ quan chức năng đối với TPBank, những hình ảnh thu thập từ thông tin cá nhân của công dân phải được xóa ngay tức thì và mọi mẫu thông tin khách hàng (bản in giấy) đã thu thập được cơ quan công an lập biên bản thu giữ.

Đối với nhân viên Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LPBank), cơ quan Công an sở tại và UBND xã đã lập biên bản sự việc, yêu cầu Ngân hàng cam kết: Hủy dữ liệu của 121 cá nhân đã thu thập được trên địa bàn xã Xuân Giao đã lập tại ứng dụng của Ngân hàng LPBank từ ngày 9 đến 11.7.2023.

Nếu để lộ, lọt thông tin khách hàng từ hệ thống, Ngân hàng LPBank sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.