Kênh tiếp nhận phản ánh hiệu quả

Theo báo cáo mới nhất từ Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT, Công an TP Hà Nội), trong 6 tháng đầu năm 2024, Zalo Phòng CSGT Hà Nội đã tiếp nhận gần 5.000 lượt tương tác, trong đó gồm các thông tin, hình ảnh phản ánh vi phạm trật tự an toàn giao thông (TTATGT) và tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan.

Qua thông tin phản ánh của người dân, CSGT đã xử phạt 1.350 trường hợp vi phạm; phạt tiền 1.394.675.000 đồng; tước 306 giấy phép lái xe (GPLX), tạm giữ 64 phương tiện.

Đồng thời, qua Zalo đã hướng dẫn, giải đáp pháp luật cho 444 trường hợp, đăng tải nhiều tin, bài về hoạt động của lực lượng CSGT Thủ đô thu hút được hàng nghìn lượt theo dõi.

Đây là những con số "biết nói" về sự hiệu quả từ khi Công an TP Hà Nội "mở cửa" nhóm Zalo để tiếp nhận phản ánh từ người dân (từ ngày 15.4.2024).

"Việc có thêm một kênh thông tin tiếp nhận phản ánh, xử lý vi phạm giúp người dân an tâm khi lưu thông trên đường. Xử lý bằng hình ảnh và tin báo của người dân sẽ giúp nâng cao ý thức chấp hành cho nhiều người, ngay cả khi không thấy lực lượng CSGT đứng chốt trên đường.", Đại úy Dương Quyết Tâm, Cán bộ Đội CSGT đường bộ số 6 (Phòng CSGT, Công an thành phố Hà Nội) chia sẻ.

Việc tố giác các hành vi vi phạm giao thông được đánh giá có ý nghĩa rất quan trọng trong việc nâng cao ý thức tự giác chấp hành giao thông, góp phần xây dựng văn hóa giao thông an toàn, văn minh.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả của công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông, Công an Thành phố đề nghị nhân dân Thủ đô khi phát hiện các hành vi vi phạm có thể ghi nhận bằng hình ảnh, clip, phản ánh trực tiếp qua trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội", hoặc số điện thoại 024.3942.4451. Phòng Cảnh sát giao thông sẽ tiếp nhận, xác minh, xử lý theo quy định.

Kiểm tra và xử lý nhanh chóng vi phạm trên môi trường điện tử

Từ ngày 1.7.2024, lực lượng CSGT bắt đầu kiểm tra, xử lý, tạm giữ hoặc tước GPLX trên ứng dụng VNeID. Đối với trường hợp vi phạm, CSGT sẽ tạm giữ hoặc tước GPLX trên môi trường điện tử thay cho bản cứng.

Trong đó, Hà Nội là một trong những địa phương đi đầu trong công tác kiểm tra, xử lý vi phạm qua ứng dụng VNeID.

Theo Đại úy Nguyễn Văn Cảnh - Cán bộ Đội CSGT đường bộ số 9 (Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội), qua một thời gian triển khai việc kiểm tra thông tin được cập nhật trên ứng dụng VNeID, thời gian xử lý các trường hợp vi phạm được rút ngắn, tạo thuận lợi cho cả người dân và lực lượng làm nhiệm vụ trên đường.

"Nếu có vi phạm, CSGT sẽ thực hiện tước GPLX trên môi trường điện tử, người dân đóng tiền xử phạt vi phạm hành chính qua mạng và không phải đi lại nhiều lần. Khi hết thời hiệu tước giấy tờ, người dân không phải đến nơi xử lý để xin lại giấy tờ mà dữ liệu sẽ tự động cập nhật vì giấy tờ bản cứng trước đó người dân được giữ lại.", Đại úy Nguyễn Văn Cảnh cho hay.

Thực tế qua khảo sát ý kiến của nhiều người dân, đa số đều đồng tình với cách làm này.

Như trường hợp PV ghi nhận tại chốt xử lý của Tổ công tác đặc biệt số 3 (Công an TP Hà Nội) trên đường Trường Chinh (quận Thanh Xuân), anh Nguyễn Thanh T. (Long Biên, Hà Nội) không đội mũ bảo hiểm nên bị tổ công tác dừng kiểm tra. Lúc này anh T không mang theo bất kỳ giấy tờ nào liên quan. Tuy nhiên, anh T nhớ ra mình đã tích hợp các loại giấy tờ lên ứng dụng VNeID.

"Lúc đó mà tôi nhờ người nhà cầm giấy tờ bản cứng từ Long Biên sang để chứng minh tôi chỉ quên mang giấy tờ thì sẽ mất rất nhiều thời gian.", anh Nguyễn Thanh T. chia sẻ.