Theo đó, sáng 11.11, Bộ Chỉ huy BĐBP Quảng Bình nhận được tin báo tàu hàng mang số hiệu QN - 6378 cùng 11 thuyền viên quê ở tỉnh Quảng Ninh vận chuyển 1.700 tấn hàng hóa, đang trên đường hành trình từ Vũng Tàu ra cảng Hải Phòng, khi đến điểm có tọa độ 17 độ 54 phút vĩ độ Bắc, 106 độ 48 phút kinh độ Đông, cách Cửa Gianh tỉnh Quảng Bình 26 hải lý về phía Đông Bắc thì gặp nạn.
Sau khi tiếp nhận thông tin, lực lượng BĐBP Quảng Bình đã cử 2 tàu cùng 25 đồng chí thuộc Hải đội 2 đến ứng cứu dưới sự chỉ huy của Đại tá Nguyễn Văn Thiện - Chỉ huy trưởng BĐBP Quảng Bình.
Đến khoảng 16 giờ cùng ngày, các thuyền viên bị nạn cùng tàu bị nạn được đưa vào bờ an toàn.
Đại úy Trần Văn Thiết - Phó Hải đội trưởng, BĐBP Quảng Bình – cho biết, lực lượng BĐBP đã phối hợp tốt với các thuyền viên kịp thời hướng dẫn khắc phục sự, đưa tàu về cảng Hòn La an toàn.
Các thuyền viên sau khi được đưa vào bờ, Bộ Chỉ huy BĐBP Quảng Bình đã trực tiếp chỉ đạo đồn biên phòng Roòn phối hợp với các lực lượng chức năng kiểm tra sức khỏe, băng bó vết thương, chăm sóc cho các thuyền viên gặp nạn.
Nguyên nhân được xác định là do bị chập điện khoang máy gây lửa bùng phát làm hư hỏng máy móc không thể hoạt động được.