Nhận tin, đơn vị đã điều động 1 xe cứu nạn cứu hộ cùng 7 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường, đồng thời xin chi viện Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ (PCCC & CNCH) trên sông của Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH Công an Thành phố.
Đội Điều tra Tổng hợp Công an quận, Công an phường Phú Thượng cũng có mặt để phối hợp tìm kiếm nạn nhân, thông tin cho các đơn vị liên quan, duy trì an ninh trật tự tại hiện trường.
Sau khoảng 10 phút, lực lượng Cảnh sát PCCC & CNCH trên sông khéo léo tiếp cận vị trí của nạn nhân, sử dụng phao cứu sinh đưa người này an toàn trở vào bờ. Song song đó, công tác điều tiết, phân luồng phương tiện dưới sông cũng được đảm bảo.
Công an quận Tây Hồ liên hệ người nhà cùng đưa nạn nhân vào bệnh viện cấp cứu.
Nam thanh niên nhảy cầu được cứu sống là N.D.K, sinh năm 1994, trú tại Đông Anh, Hà Nội.
Hiện, sức khỏe N.D.K dần bình phục. Cơ quan công an đang phối hợp cùng gia đình xác minh nguyên nhân vụ việc.