Vụ việc xảy ra khoảng 16h ngày 26.3. Chị Ngô Thị Thu Ngân (SN 1986) chủ cửa hàng kinh doanh mũ bảo hiểm tại số 45 đường Phan Đình Phùng - cho biết: “Lúc đó, tôi cùng một nhân viên cửa hàng nghe âm thanh nứt tường rồi vội vàng chạy nhanh ra khỏi cửa hàng. Khoảng 15 giây sau, bờ tường đổ sập xuống”. Rất may vụ việc không gây thiệt hại về người. Các công nhân cũng nhanh chóng rời khỏi khu vực thi công. 

Nhận tin báo, lực lượng chức năng của quận Hải Châu, cùng Cảnh sát PCCC và Cứu nạn cứu hộ có mặt tại hiện trường, chuyển hàng hóa của các căn nhà xung quanh sang nơi khác, để phòng nguy hiểm. Đồng thời phong tỏa hiện trường điều tra.