Thông tin ban đầu, nữ nhân viên này tên H, làm trong khu vực massage tại khách sạn Phú An (đường 2.9, quận Hải Châu) - nơi vừa ghi nhận một ca nam bệnh nhân mắc COVID-19 trong cộng đồng.
Trước đó, tại khách sạn Phú An, Sở Y tế TP.Đà Nẵng đã tổ chức điều tra dịch tễ, truy vết các trường hợp đã tiếp xúc gần với bệnh nhân (F1), phong tỏa và khử khuẩn khách sạn Phú An.
Tại thời điểm phong tỏa, khách sạn Phú An có 11 người bên trong. Tất cả những người này đều được điều tra dịch tễ, khai báo y tế.
Sau khi có kết quả xét nghiệm ban đầu, trong sáng cùng ngày, ngành y tế Đà Nẵng đã tiến hành đưa bệnh nhân H đến Bệnh viện Phổi Đà Nẵng để tiếp tục theo dõi.
Ngày 4.5, Bộ Y tế công bố ca mắc mới trong cộng đồng ở Đà Nẵng là bệnh nhân tên N.T.N (trú TP.Hội An, tỉnh Quảng Nam), là nhân viên bán vé khu vực spa tại khách sạn Phú An, đường 2.9, quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng.