Liên quan đến sự việc này, ngày 18.4 trao đổi với PV, anh Bùi Ngọc Sơn (35 tuổi, Thái Bình, hiện đang sống ở Vĩnh Phúc), nạn nhân của vụ việc, chưa hết bàng hoàng kể lại: “Khoảng 7h10 sáng thứ 2 (16.4), tôi có chờ xe buýt tại Bồ Sao. Ngày đầu tuần nên xe buýt rất đông, bến của tôi lúc đó có ba, bốn người lên, do chật nên tôi bị vướng ở cửa xe. Đồng chí phụ xe có lời nói rất khiếm nhã, tôi có nói lại một hai câu. Bất ngờ, phụ xe đánh vào đầu tôi. Rất may, mọi người trên xe can ngăn nên sau đó phụ xe lên phía đầu xe ngồi.

Khi xe di chuyển đến bến đoạn gần khu vực Công ty Toyota, (Phúc Yên, Vĩnh Phúc), phụ xe xuống gây gổ, nói rất khó nghe và đe dọa tôi. Tôi có phản ứng nói lại thì bị phụ xe nhảy vào đấm. Sau đó, tôi xuống xe và được mọi người đưa vào viện”.

Theo tìm hiểu của PV, hiện tại anh Sơn đang nằm điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên. Sau vụ va chạm trên xe buýt, anh Sơn bị gãy xương sống mũi. Sau khi anh Sơn phải nhập viện, người nhà của phụ xe buýt này đã đến hỏi thăm.

Ngay sau khi những hình ảnh trên xuất hiện trên mạng xã hội đã thu hút rất nhiều ý kiến trái chiều khác nhau. Nhiều người tỏ ra rất phẫn nộ trước hành động của phụ xe buýt.

Facebook có tên Quyền The Anh tỏ thái độ bức xúc: “Không riêng gì xe 01 còn các tuyến xe khác cũng hành xử thiếu văn hoá. Bản thân tôi hay đi xe tuyến 06, trong khi giá vé 7.000 đồng/lượt nhưng khi khách đưa 10.000 thì phụ xe chỉ trả lại có 2.000 đồng rất nhiều lần như vậy rồi”. Chị Dương Bùi chia sẻ: “Khách hàng là thượng đế vậy mà phụ xe xử sự thiếu văn hóa như vậy chỉ có mất khách”.

Sau khi sự việc xảy ra, anh Sơn đã trình báo sự việc với Công an phường Hùng Vương, Phúc Yên, Vĩnh Phúc.

Trao đổi với PV, một cán bộ Công an phường Hùng Vương, Phúc Yên, Vĩnh Phúc cho biết: Bước đầu, cơ quan công an đã tiếp nhận hồ sơ và lấy lời khai của các bên liên quan.