Theo một số người chứng kiến vụ việc, người đàn ông điều khiển xe ba gác đã đi bộ vào khu vực đường ray để đi vệ sinh. Đúng lúc này, tàu khách SE19 mang đầu máy 930 trên đường lưu thông từ trung tâm Hà Nội vào Đà Nẵng đi đến tông phải.
Nhận được tin báo, công an huyện Thường Tín đã có mặt tại hiện trường để xác minh danh tính nạn nhân đồng thời điều tra nguyên nhân vụ tai nạn.