Bên cạnh đó, Trung tâm CNTT cũng phối hợp với các đơn vị liên quan hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của người dùng trong quá trình sử dụng VssID, như: Hỗ trợ các đơn vị trong toàn ngành cài đặt và sử dụng ứng dụng; tập huấn cho nhân viên trực tổng đài của Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng về các vướng mắc thường gặp khi sử dụng ứng dụng; tổ chức đoàn kiểm tra, nắm bắt tình hình triển khai VssID và các phần mềm nghiệp vụ của ngành tại một số địa phương như Quảng Nam, Đà Nẵng, nhằm tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc.
“Qua triển khai, trung tâm đã kịp thời điều chỉnh một số tính năng của VssID như: Điều chỉnh kích thước hình ảnh mã QR code, tự động điều chỉnh độ sáng khi sử dụng thẻ bảo hiểm y tế... nhằm đảm bảo độ chính xác khi quét mã QR code; hỗ trợ tự động điền thông tin vào các phần mềm khám chữa bệnh của cơ sở y tế; tiếp nhận và điều chỉnh một số chức năng trên các phần mềm nghiệp vụ khác…” - ông Phương thông tin.
Cũng theo ông Phương, thời gian tới, trung tâm sẽ tích hợp, cung cấp các dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến dành cho cá nhân trên ứng dụng VssID.
Chi trả an toàn gần 28.000 tỉ đồng lương hưu, trợ cấp BHXH
Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) cho biết, thực hiện nhiệm vụ do Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ủy quyền, đơn vị này đã phối hợp cùng BHXH các địa phương thực hiện chi trả gộp hai tháng lương hưu và trợ cấp BHXH tháng 1-2.2021 an toàn, đến tận tay người hưởng.
Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19, Vietnam Post đã hướng dẫn các đơn vị trong hệ thống xây dựng phương án chi trả vừa đảm bảo an toàn phòng chống dịch, vừa đảm bảo công tác an sinh xã hội, giúp người hưởng có điều kiện nhận lương hưu, trợ cấp BHXH và trợ cấp xã hội khác được kịp thời, đáp ứng nhu cầu chi tiêu trong dịp Tết Nguyên đán.
Theo đó, Vietnam Post đã phối hợp chặt chẽ với ngành BHXH Việt Nam, ngành Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐTBXH) cùng các địa phương triển khai các phương án chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, trợ cấp ưu đãi người có công và bảo trợ xã hội, nhất là tại các tỉnh đang xảy ra dịch COVID-19 như Hải Dương, Quảng Ninh; thậm chí tổ chức chi trả ngay tại các địa phương bị phong tỏa.
Cụ thể, ngay trong những ngày trước Tết, Vietnam Post đã tập trung chi trả an toàn gần 28.000 tỉ đồng lương hưu, trợ cấp BHXH kỳ tháng 1-2.2021 cho người hưởng tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Đồng thời, bên cạnh chi trả lương hưu, BHXH các địa phương cũng chuyển tiền, quà Tết từ UBND các tỉnh, thành phố tới người hưởng lương hưu.
Tại các địa bàn có ca nhiễm COVID-19, công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH cũng được thực hiện kịp thời, tuân thủ nghiêm các quy định phòng chống dịch bệnh; phương án chi trả tại nhà đã được triển khai, đảm bảo phù hợp với tình hình diễn biến dịch bệnh ở từng địa bàn.
Ngoài ra, Vietnam Post cũng đã chi trả thành công trên 800 tỉ đồng trợ cấp ưu đãi người có công và tiền quà Tết cho các gia đình chính sách tháng 1.2021 tại 20 tỉnh; đồng thời chi trả hàng nghìn tỉ đồng bảo trợ xã hội cho người hưởng tại các địa phương.
BHXH tỉnh Hải Dương tặng quà lực lượng phòng, chống dịch COVID-19
Vừa qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Hải Dương và BHXH huyện, thị xã, thành phố đã đồng loạt tổ chức các hoạt động tặng quà, đồ dùng thiết yếu cho người dân khu vực cách ly và lực lượng phòng chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh.
Theo đó, đại diện Ban Giám đốc, Công đoàn và các phòng nghiệp vụ của BHXH tỉnh đã phối hợp với UBND TP.Hải Dương tổ chức 2 đoàn trao tặng các đồ dùng, nhu yếu phẩm tại 2 khu cách ly (Bệnh viện Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương và Ký túc xá Trường THPT chuyên Nguyễn Trãi) và 3 vùng cách ly y tế trên địa bàn (Khu dân cư Trần Nội, phường Thạch Khôi; ngõ 1022 đường Lê Thanh Nghị; ngõ 19 phố Phạm Cự Lượng, phường Hải Tân); 7 điểm chốt thường trực của lực lượng phòng chống dịch trên địa bàn TP.Hải Dương. Tổng giá trị đồ dùng, nhu yếu phẩm được trao tặng là trên 11 triệu đồng.
Bên cạnh đó, BHXH các huyện, thị xã, thành phố cũng đồng loạt tổ chức các hoạt động ủng hộ phòng chống dịch COVID-19 tại địa phương, nhằm động viên và chia sẻ khó khăn với lực lượng tuyến đầu chống dịch, qua đó cùng chung tay góp sức đẩy lùi dịch bệnh.
Mặc dù tình hình dịch bệnh COVID-19 tại Hải Dương đang diễn biến phức tạp, song với sự chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh và BHXH Việt Nam, giai đoạn này, BHXH tỉnh Hải Dương luôn quyết tâm, nỗ lực thực hiện nhiệm vụ kép, đảm bảo mọi điều kiện thuận lợi cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn. Đồng thời, BHXH tỉnh tích cực đồng hành cùng chính quyền địa phương đẩy mạnh hưởng ứng phong trào “lá lành đùm lá rách”, chung tay đẩy lùi dịch bệnh.