Theo quan sát của phóng viên, vụ cháy đã tiêu hủy gần như hoàn toàn hàng hóa của cửa hàng Mỹ Dung ở khu vực ngã tư đường Lê Hồng Phong và đường Ngô Quyền nằm trên địa bàn phường Quyết Thắng, thành phố Kon Tum. Đây là khu buôn bán sầm uất, nằm sát trung tâm thương mại Kon Tum. Căn nhà đôi của cửa hàng bị phá hủy hoàn toàn.
Một hộ bên cạnh cũng hư hỏng nặng. Ngoài ra, điểm bán hàng chương trình bình ổn giá thị trường Tết của Công ty cổ phần thương mại Kon Tum cũng bị ảnh hưởng nặng.
Theo Thượng tá Đặng Việt Dũng, Trưởng phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ - Công an tỉnh Kon Tum, vụ cháy xảy ra khoảng 20 giờ ngày 13.2. Sau khi dập tắt lửa, đến khoảng 1 giờ sáng 14.2 lửa lại âm ỷ, có dấu hiệu bùng lại nhưng lực lượng chức năng kịp thời dập tắt hẳn. Do chất cháy là nhựa, dây bao bọc, dây điện nên khói, khí độc nhiều. Lực lượng chức năng đã phải huy động 12 xe chữa cháy cùng 50 chiến sĩ mới dập tắt được ngọn lửa.
Anh Trần Đức Cảnh, chủ cửa hàng Mỹ Dung cho biết, khi xảy ra vụ cháy, hàng hóa bán gần hết nên thiệt hại do cháy khoảng từ 300 - 400 triệu đồng.