Thông tin ban đầu khoảng 8h sáng ngày 1.12, tại khu vực kho chứa hàng của siêu thị Bách Hóa Xanh bất ngờ bốc cháy. Lúc này, bảo vệ và một số nhân viên siêu thị đã dùng các dụng cụ chữa cháy tại chỗ để dập lửa nhưng gặp khó khăn do đám cháy lan rộng, khói đen phủ kín.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng Phòng cháy chữa cháy Công an TP Biên Hòa đã điều động xe chuyên dụng cùng các chiến sĩ tới hiện trường phối hợp dập lửa. Sau khoảng 1 giờ, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn.
Xác minh bước đầu, vụ cháy không gây thương vong về người nhưng gây thiệt hại hàng hóa bên trong siêu thị.