Tại buổi làm việc, bà Mỹ đã thừa nhận sự việc xảy ra là có và xảy ra đã lâu. Bà cho biết là do bà thấy xe đạp ai đó bỏ ngoài đường, nên bà dùng khóa khóa lại.

Khi những du khách nước ngoài đến lấy xe, nói tiếng nước, ngoài, bà không hiểu, nên gây ra sự hiểu lầm; và vì nóng giận, nên bà đã tỏ thái độ không đúng mực.

Cơ quan chức năng Hội An đã đình chỉ việc kinh doanh của bà Hiền 15 ngày và sẽ xử lý nếu sự việc được xác minh không như khai báo. Hiện các du khách nói trên không còn ở Hội An.

Như tin Lao Động đã đưa, sáng 23.10 dư luận chung "dậy sóng" khi coi một clip có nội dung một người đàn bà hung hăng khóa xe ba du khách trẻ nước ngoài, sau đó định hành hung họ bằng dây khóa.