Đỏ mắt tìm việc 

Sau khi tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, chị Lê Thị Thu Trang (Quảng Nam) xin vào làm việc trong một số cơ sở lưu trú tại Đà Nẵng, Quảng Nam. Dịch COVID-19 bùng phát, chị thất nghiệp ở nhà. Đến đầu tháng 5.2022, chị thấy một số khách sạn ở Hội An tuyển dụng tuy nhiên sau hơn 1 tháng nộp đơn đến nay vẫn chưa được hẹn phỏng vấn.

 “Tôi thấy nhiều khách sạn đăng tin tuyển dụng nhưng khi nộp đơn chỗ thì nói đã tuyển đủ, chỗ nói làm trả công nhật, chỗ chờ gọi phỏng vấn, cuối cùng chẳng thấy gì” - chị Trang nói.

Tương tự, anh Trần Hạ Long (Quảng Nam) cho hay, sau thời gian thất nghiệp vì dịch bệnh COVID-19, nay anh tìm đến các khách sạn để xin việc nhưng vẫn chưa tìm được công việc phù hợp.

Từ đầu năm đến nay, ngành du lịch dần trở lại trạng thái bình thường, hầu hết lao động trong lĩnh vực du lịch đang thiếu hụt, tuy nhiên, để tuyển dụng lại lao động thì không phải doanh nghiệp nào cũng mạnh dạn.

Ông Anton Besbalov - Tổng Quản lý khu nghỉ dưỡng TUI BLUE Nam Hoi An (huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam) cho biết, trước dịch khu nghỉ dưỡng có khoảng 190 người làm việc tuy nhiên đến nay các nhân viên chủ động nghỉ khoảng 50 người.  Hiện số nhân viên đơn vị cần tuyển thêm khoảng 250 người nhưng rất khó khăn để tuyển dụng.

Hiệp hội Du lịch Quảng Nam cho biết, lao động nghỉ dài ngày sẽ khó khăn khi trở lại làm việc bởi quên nghề, nhất là ngoại ngữ và kỹ năng chuyên môn. Dù vậy, doanh nghiệp khó tuyển dụng ồ ạt vì khách du lịch chưa nhiều, nhất là khách quốc tế. Do đó đa số cơ sở ưu tiên những vị trí cần thiết như buồng phòng, kỹ thuật; riêng bộ phận phục vụ, nhà hàng được thuê công nhật, trả tiền theo ngày.

Nâng cao chất lượng lao động

Dù ngành du lịch đã bắt đầu nhộn nhịp trở lại, nhưng chủ yếu chỉ mới tập trung vào những ngày cuối tuần nên tỷ lệ lấp phòng còn thấp. Nhiều khách sạn ở Hội An đến nay vẫn chưa dám mở cửa do nguồn thu không đủ chi phí vận hành. Đặc biệt, một số doanh nghiệp cũng đang trong quá trình tái cơ cấu bộ máy nhân sự theo hướng tinh gọn, đưa công nghệ vào quản lý… càng khiến thị trường lao động chưa thể ổn định.

Theo đại diện khách sạn Hoàng Gia Hội An, thời gian này đơn vị đang hoàn thiện lại bộ máy nhân sự theo chuẩn quy định trước khi đón khách quay lại. Là khách sạn 5 sao và quy chuẩn vận hành của đối tác nước ngoài nên đơn vị có những yêu cầu bắt buộc cao với nhân viên. Vì thế không thể vội vàng được.

Ông Nguyễn Duy Quang - Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng khẳng định, lao động du lịch đóng vai trò mấu chốt trong tất cả hoạt động, phát triển của doanh nghiệp. Với các cơ sở lưu trú, dịch vụ, điều này càng quan trọng. Vậy nên, trong thời điểm hiện tại nếu doanh nghiệp không chuẩn bị kế hoạch nhân sự chắc chắn sẽ đối diện nhiều khó khăn, kể cả cạnh tranh với đối thủ trong thời gian tới.

“Hiện nay trường cũng đã kết nối với nhiều doanh nghiệp để sinh viên đến thực tập, học việc, trên cơ sở thực tế sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng sau khi sinh viên tốt nghiệp” - ông Quang cho biết.

Ông Văn Bá Sơn - Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL Quảng Nam cho biết, Sở đã liên kết với Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh vừa cấp phép cho đào tạo thêm trung tâm đào tạo nghề du lịch trên địa bàn. Đồng thời, Sở sẽ liên kết các trường đào tạo để kết nối với chính các doanh nghiệp đang thiếu nguồn nhân lực. Các doanh nghiệp tổ chức đào tạo mới và đào tạo lại cho người lao động tại đơn vị.