Ông Phạm Đình Huỳnh – Phó Trưởng Ban quản lý vịnh Hạ Long – cho biết, trong tháng 1.2021, lượng khách đến vịnh Hạ Long đã khá èo uột. Sau khi Quảng Ninh khống chế được dịch COVID-19 và cho phép được đón khách trở lại thì có nhiều ngày liền vịnh Hạ Long không đón được khách nào. Ngày đông nhất được gần 100 khách lại đúng vào ngày 8.3 nên du khách được miễn phí tham quan vịnh Hạ Long.
Tổng thu từ bán vé tham quan vịnh Hạ Long từ đầu năm 2021 đến nay ước đạt 1,8 tỉ đồng. Trong khi đó, thời điểm trước khi đại dịch COVID-19 xảy ra vào cuối năm 2019, ngày cao điểm doanh thu bán vé tham quan di sản thiên nhiên thế giới này đạt từ 5-6 tỉ đồng. Thời điểm trước khi có đại dịch COVID-19, có ngày vịnh Hạ Long đón gần 3 vạn du khách.
Doanh thu từ bán vé tham quan vịnh Hạ Long năm 2020 giảm gần 1.000 tỉ đồng so với năm 2019, chỉ đạt hơn 230 tỉ đồng, do lượng khách thấp và chính sách miễn, giảm phí tham quan vịnh Hạ Long của tỉnh Quảng Ninh để kích cầu du lịch. Chính sách miễn, giảm phí tham quan vịnh Hạ Long của tỉnh Quảng Ninh sẽ kéo dài đến hết năm 2021.
Năm 2021, Ban Quản lý vịnh Hạ Long được giao chỉ tiêu thu 600 tỉ đồng từ bán vé tham quan vịnh Hạ Long.