Theo chị Thu trình bày, cách đây khoảng 3 tháng, chị có mua hai chiếc chiếu trải giường (dạng chiếu mát mùa hè) tại Đại lý Chăn - ga - gối - nệm Hồng Hạnh có địa chỉ tại khối 5, thị trấn Đức Thọ.

Thời gian sử dụng chưa lâu nhưng hai chiếc chiếu đã có dấu hiệu mục nát và bị mốc nên sáng 15.12, chị đem chiếu lên đại lý phản ánh về chất lượng.

Trong quá trình phản ánh, chị đã bị một người đàn ông của đại lý tát vào mặt.

Ngay sau khi sự việc xảy ra, chị Thu đã đến Bệnh viện Đa khoa huyện Đức Thọ để điều trị.

Một bác sĩ khoa Ngoại bệnh viện Đa khoa huyện Đức Thọ cho biết, bệnh nhân nhập viện trong tình trạng bị xung huyết ở phía má trái của mặt, cổ.

Sáng nay (16.12), phóng viên trao đổi với chủ Đại lý chăn - ga - gối - nệm Hồng Hạnh, người này xác nhận sáng 15.12, chị Thu có đến đại lý phản ánh chiếu kém chất lượng và yêu cầu đổi lại chiếu mới.

Con trai của bà tên Vương (33 tuổi) giải thích chiếu đã mua về dùng 6 - 7 tháng rồi không đổi cho nữa. Thế nhưng, chị Thu không chấp nhận, lấy điện thoại ra quay và to tiếng ầm ĩ.

Sau khi anh Vương nhiều lần nhắc nhở không được quay, cất điện thoại đi nhưng chị Thu không nghe nên đã bị Vương tát một cái.

Sự việc sau đó, Vương cũng đã đến bệnh viện để xin lỗi nhưng người nhà chị Thu không cho vào.

Hiện Công an thị trấn Đức Thọ cũng đã đến lấy lời khai những người liên quan để xử lý.