Ngày 24.4, ông Lê Quang Vinh - Giám đốc Chi nhánh Khai thác đường sắt Phú Khánh đã ký báo cáo nhanh về sự cố sạt lở hầm đường sắt Bãi Gió (khu vực qua Đèo Cả, giáp 2 tỉnh Khánh Hòa và Phú Yên).

Trong thời gian ảnh hưởng sự cố sạt lở hầm đường sắt Bãi Gió, Chi nhánh Vận tải đường sắt Nha Trang đã tổ chức chuyển tải hành khách bằng ô tô từ ga Giã đến ga Tuy Hòa và ngược lại với 110 chuyến tàu (khoảng 30.100 hành khách); phục vụ ăn uống miễn phí cho hành khách bị ảnh hưởng với gần 4.000 suất ăn chính, hơn 1.000 suất ăn phụ, gần 2.000 chai nước lọc.

Từ ngày 12-21.4, có khoảng 11.700 vé hành khách trả lại do sự cố sạt lở hầm đường sắt. Sau sự cố, một số chuyến tàu hàng chuyên tuyến phải ngừng chạy, không xếp hàng đi theo tàu khách, phải chuyển tải hàng trăm nghìn tấn hàng bằng đường bộ.

Cũng theo báo cáo của Chi nhánh Khai thác đường sắt Phú Khánh, hiện nay vẫn chờ phân tích trách nhiệm thuộc về ai trong vụ sạt lở hầm đường sắt Bãi Gió.

Ngoài ra, ngành đường sắt cũng đề nghị các đơn vị liên quan làm việc với các cơ quan bảo hiểm để đền bù thiệt hại trong quá trình chuyển tải hành khách, vận chuyển hàng hóa, tàu chậm.