Thông tin ban đầu, vào khoảng 23h30 ngày 13.7, có 9 người dân mắc kẹt thang máy tại Nhà hàng Kpub, 134 Nguyễn Tri Phương, Phường 9.
Nhận tin báo, Công an Quận 5 phối hợp Công an Phường 9 đã điều động Đội Cảnh sát PCCC&CNCH xuất 2 xe chuyên dụng cùng 12 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, thực hiện công tác cứu nạn.
Hai đơn vị đã nhanh chóng tiếp cận hiện trường, liên lạc - trấn an - làm công tác tư tưởng cho 9 nạn nhân đang bị kẹt bên trong thang máy để giữ bình tĩnh và đảm bảo sức khỏe, không hoảng loạn trong khi lực lượng chức năng thực hiện các biện pháp kỹ thuật.
Hơn 30 phút sau, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH đã đưa thang về đúng vị trí tầng và mở cửa thang máy, đưa 9 người bị mắc kẹt ra khỏi thang máy an toàn.
Hiện, vụ việc đang được công an kiểm tra, xác minh.