Khách tụt giảm vì đâu?

Từ đầu năm 2023 đến nay, lượng khách đến Phú Quốc (Kiên Giang), nhất là khách nội địa có chiều hướng giảm. Có nhiều nguyên nhân về giá cả, dịch vụ, thời tiết xấu... Tuy nhiên, chi phí vé máy bay tăng cao cũng là một trong những nguyên nhân không nhỏ tác động đến nguồn khách.

Trong cuộc họp mới đây, Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Lâm Minh Thành đã có buổi làm việc với các doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch địa phương, Hội Đầu tư và Phát triển du lịch Phú Quốc, các hãng hàng không về cơ chế vé máy bay và giải pháp kích cầu du lịch Phú Quốc trong thời gian tới.

Ông Huỳnh Quang Hưng - Chủ tịch UBND TP Phú Quốc - cho biết: Phú Quốc có gần 30.000 phòng lưu trú, 800 cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch phục vụ đa dạng phân khúc khách du lịch. Lượng khách đến Phú Quốc từ đầu năm 2023 đến nay giảm khá nhiều. Theo thống kê có khoảng 60% lượng khách đến Phú Quốc bằng đường bay, còn đường tàu khoảng 40%.

Bà Lê Thị Hải Châu - Tổng Thư ký Hội Đầu tư và Phát triển du lịch Phú Quốc, cho biết: Du lịch Phú Quốc trong thời gian qua có quá nhiều khó khăn. Ví dụ Lễ 2.9 mới đây Phú Quốc chỉ đón khoảng hơn 62.000 lượt khách, giảm 26,5% so với cùng kỳ trong đó chỉ có khoảng 5.700 lượt khách quốc tế. Lượng khách lưu trú giảm hơn 38% và công suất phòng chỉ đạt khoảng 27%.

Trước thực trạng trên, Hiệp hội Du lịch Kiên Giang cũng kiến nghị UBND tỉnh hỗ trợ, có giải pháp cụ thể để làm việc cùng Bộ Giao thông Vận tải, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, Cục Hàng không Việt Nam và các hãng hàng không đang có đường bay đến Phú Quốc cùng nhau đưa ra cơ chế chi phí vé máy bay phù hợp.

Trên các diễn đàn, nhiều bạn đọc chia sẻ, họ không chọn Phú Quốc vì giá vé máy bay, dịch vụ, ăn uống đều cao, nhiều khách còn đặt lên bàn cân so sánh chi phí cho du lịch Phú Quốc và Thái Lan. Phú Quốc được nhận xét là đẹp nhưng chưa có sản phẩm du lịch thật sự đặc sắc để họ quay lại nhiều lần, hoặc điều kiện mưa bão liên tục vào những kỳ nghỉ khiến họ ngại đi biển đảo...

Cơ chế phù hợp, cân bằng lợi ích để vực dậy du lịch

Trước thực trạng trên, bà Lê Thị Hải Châu mong sớm có giải pháp gỡ nút thắt cho Phú Quốc vì các doanh nghiệp làm dịch vụ du lịch hiện nay đang bị thua lỗ. Theo đại diện Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet, đơn vị này sẵn sàng cùng doanh nghiệp, địa phương kích cầu du lịch Phú Quốc và Phú Quốc cần có gói giá dịch vụ du lịch cụ thể, giá cả phù hợp để thu hút khách, tổ chức các chương trình, sự kiện thu hút khách quốc tế đến Phú Quốc.

Theo ông Nguyễn Vũ Khắc Huy - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Kiên Giang - chia sẻ: Khách du lịch giảm có nhiều nguyên nhân như suy thoái kinh tế, nhu cầu du lịch của khách có thay đổi, chi phí giá vé máy bay cao…

“Tôi nghĩ vẻ đẹp tự nhiên vốn có của Phú Quốc vẫn thu hút du khách, tuy nhiên Phú Quốc cần được truyền thông, cần được quảng bá cái đẹp này thực sự hiệu quả cộng với giá cả dịch vụ phù hợp thì du khách sẽ không bỏ Phú Quốc” - ông Huy cho hay.

Trước vấn đề này, Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Lâm Minh Thành đề nghị các sở, ban, ngành, địa phương cần phối hợp với nhau, làm cầu nối thỏa thuận ký kết bản ghi nhớ giữa các hãng hàng không với Hiệp hội Du lịch, Hiệp hội Đầu tư Phú Quốc và các công ty lữ hành xây dựng các gói sản phẩm dịch vụ, phù hợp nhu cầu của khách hàng du lịch.

“Cần xây dựng chương trình thu hút khách trở lại, tăng cường quảng bá điểm đến du lịch Phú Quốc. Nghiên cứu, mở rộng thị trường, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch để không phụ thuộc vào một vài thị trường nhất định” - ông Thành yêu cầu.

Ông Huỳnh Quang Hưng - Chủ tịch UBND thành phố - cũng cho biết: “Với vấn đề giá cả, dịch vụ, an ninh trật tự... địa phương đã có kế hoạch khắc phục, sẽ kiểm tra, xử lý để du khách yên tâm đến Phú Quốc”.