Theo thông báo của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội tới các đơn vị kinh doanh vận tải, khai thác bến xe về việc sử dụng xe trung chuyển vận tải hành khách trên địa bàn. Các xe ôtô sử dụng để vận tải trung chuyển hành khách bằng ôtô tuyến cố định đã được chấp thuận phải đi theo luồng tuyến, chỉ được phép hoạt động ngoài giờ cao điểm và phải phù hợp với tuyến đường, thời gian hoạt động theo phương án kinh doanh của đơn vị đã xây dựng.

Các phương tiện vận tải trung chuyển phải là xe ôtô chở người từ 16 chỗ trở xuống (kể cả lái xe); có phù hiệu “xe trung chuyển” và tên, số điện thoại của doanh nghiệp, hợp tác xã. Tại một thời điểm, mỗi xe chỉ được cấp và sử dụng một loại phù hiệu hoặc biển hiệu tương ứng với một loại hình kinh doanh vận tải.

Để bảo đảm trật tự an toàn giao thông, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đề nghị các đơn vị vận tải xây dựng phương án tổ chức hoạt động của các xe trung chuyển, tránh tình trạng xe trá hình hoạt động trên địa bàn thành phố; Phối hợp với đơn vị khai thác bến xe bố trí nơi đón trả khách cho xe trung chuyển; Chỉ đón, trả khách của đơn vị mình đến bến xe khách hoặc điểm dừng đón, trả khách của tuyến cố định đã được công bố; Thông báo danh sách các xe được cấp phù hiệu "Xe trung chuyển" cho đơn vị khai thác bến xe.