Theo ghi nhận của Lao Động, trên các tuyến đường tại quận Cầu Giấy, Thanh Xuân, Đống Đa,... không khó để bắt gặp các điểm nhà chờ xe buýt đang bị chiếm dụng làm nơi bán hàng, điểm đón khách của xe ôm, gây mất mỹ quan đô thị nhưng vẫn chưa được xử lý dứt điểm.

Cụ thể, tại nhà chờ xe buýt đối diện Trường Đại học Y Hà Nội trên phố Tôn Thất Tùng, người dân vô tư bày bán hoa quả, không còn chỗ đứng cho hành khách.

Chị Bùi Thị Trang (21 tuổi), sinh viên Trường Đại học Y Hà Nội cho biết, là người thường xuyên đi xe buýt, chị cảm thấy rất khó chịu khi một số nhà chờ bị hàng quán lấn chiếm, bày bán tràn lan xung quanh các điểm chờ xe buýt.

"Những hàng quán này nhiều lúc còn bán tràn ra vỉa hè, lúc đó tôi đành phải đứng ra mép đường chờ xe buýt tới, vì còn chỗ đâu mà ngồi", chị Trang bức xúc.

Điều này cũng xảy ra tương tự tại điểm dừng đỗ xe buýt trước cổng Trường Đại học Giao thông Vận tải (quận Cầu Giấy), điểm chờ Trường Đại học Ngoại Thương và các điểm dừng, nhà chờ xe buýt trên các tuyến đường lớn như Đê La Thành, Phạm Hùng, Phạm Văn Đồng, đường Láng,...

Ngoài tình trạng lấn chiếm để phục vụ kinh doanh hàng quán, một số điểm buýt lại bất ngờ trở thành điểm tập kết rác thải của cả một khu vực, khiến nhiều người đứng chờ xe buýt khó chịu.

Tại nhà chờ trên đường Láng, chị Hồ Thị Phương Anh, 23 tuổi, sống tại quận Cầu Giấy, cho biết, chị thường xuyên di chuyển bằng xe buýt, cũng gặp nhiều điểm dừng, nhà chờ bên cạnh có tập kết rất nhiều rác thải, hàng quán lấn chiếm.

Việc nhà chờ bị lấn chiếm khiến chị Phương Anh thấy rất khó chịu vì không thể đứng đúng vị trí điểm dừng.

"Không chỉ tôi mà rất nhiều người đứng đợi xe tại nhà chờ buýt này tỏ ra vô cùng bức xúc, khi chưa được gom đi, rác thải bốc mùi hôi thối nồng nặc, nhất là khi tiết trời nắng nóng", chị Phương Anh chia sẻ.

Việc chiếm dụng khu vực nhà chờ, các điểm dừng xe buýt khiến hành khách phải đứng đợi xe dưới lòng đường, điều này không chỉ gây mất mỹ quan đô thị, tăng nguy cơ xảy ra các vụ tai nạn giao thông.

Những điểm dừng đón, trả khách không còn là của xe buýt cũng là một trong những nguyên nhân khiến người dân mất dần thiện cảm, không mấy mặn mà với các dịch vụ vận chuyển hành khách công cộng.

Được biết, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải và Công an thành phố Hà Nội đã nhiều lần ra quân xử lý các hành vi lấn chiếm, xâm hại hạ tầng giao thông dành riêng cho xe buýt như tạm giữ xe vi phạm, tịch thu biển quảng cáo, xử lý hành chính... Tuy nhiên, sau khi bị xử lý một thời gian thì nhiều cá nhân lại tiếp tục vi phạm.