Vụ tai nạn xảy ra 16h30 ngày 12-10, tại km 1+600, đường dân sinh tự mở gần ngõ 378 Lê Duẩn, TP Hà Nội. Chị Nguyễn Thị Lý, hộ khẩu thường trú ở Hưng Yên, sinh năm 1988, điều khiển xe máy Lead màu trắng mang biển kiểm soát 30K1-4272, do băng qua đường ngang không quan sát đã va chạm với tàu khách mang số hiệu 7302 đang di chuyển từ ga Giáp Bát về ga Hàng Cỏ. Trên tàu lúc đó không có người.
Theo Báo Nhân dân, chị Lý bị thương ở đầu đã được đưa vào cấp cứu kịp thời tại Bệnh viện Việt Pháp, xe máy bị hư hỏng nặng.
Một nhân viên trên tàu cho biết, lúc va chạm, tàu di chuyển với vận tốc 20km/giờ. Ngay sau khi phát hiện người phụ nữ băng qua đường ngang, người lái tàu đã liên tục kéo còi nhưng nạn nhân không nghe thấy.
Cú va chạm đã làm cho bánh tàu cuốn xe máy vào gầm kéo lê hàng chục mét, nạn nhân bị văng xe khỏi đường ray và bị thương. Đoàn tàu phải dừng bánh trong thời gian ngắn để giải quyết vụ việc, khiến tình trạng giao thông ùn ứ cục bộ.