Theo đó, ngày 27.3, thực hiện chỉ đạo của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, ông Nguyễn Thanh Nam - Tổng Giám đốc Công ty Vận tải Hà Nội đã có thông báo dừng hoạt động tất cả 65 tuyến xe buýt của tổng công ty trong thời gian nói trên.

Các đơn vị hoạt động buýt chịu trách nhiệm xây dựng phương án và triển khai kế hoạch đảm bảo an ninh trật tự, đặc biệt trong công tác phòng chống cháy nổ tại đơn vị; phổ biến, quán triệt nội dung thông báo về tạm dừng hoạt động tới người lao động, tăng cường công tác nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động, thông tin cho người lao động hiểu và hợp tác với chủ trương chung của thành phố.

Bên cạnh đó, sẵn sàng đi làm trở lại ngay khi có yêu cầu của thành phố; thực hiện công tác duy trì chất lượng phương tiện, đảm bảo sẵn sàng phương tiện hoạt động tốt khi vận hành trở lại; triển khai các công tác liên quan đến người lao động theo quy định.

Mặt khác, Trung tâm Quản lý chất lượng dịch vụ tăng cường trực đường dây nóng trong những ngày đầu dừng hoạt động xe buýt để giải đáp các thắc mắc của người dân; thực hiện thông báo, giải đáp cho hành khách về việc dừng hoạt động trên Website, phần mềm timbus.vn và qua đường dây nóng...

Trước đó, nhằm hạn chế sự lây lan của dịch COVID-19, từ ngày 22.3, Transerco đã giảm 900 lượt xe trên 28 tuyến buýt, tương đương 21,3% số chuyến lượt.