Theo đó, từ 25.4, thời gian phà hoạt động trong ngày từ đầu bến Gót là 5h đến 19h30 (chuyến đầu khởi hành lúc 5h, chuyến cuối kết thúc lúc 19 giờ 30). 

Thời gian chạy từ đầu bến Cái Viềng từ 4h30 đến 19h (chuyến đầu khởi hành lúc 4h30, chuyến cuối kết thúc lúc 19h). 

Mỗi chuyến khởi hành cách nhau 30 phút. Công ty Cổ phần đảm bảo giao thông đường thuỷ Hải Phòng cũng cho biết, những ngày đông khách, bến phà chủ động bố trí tăng thêm số chuyến trong lịch chạy phà để phục vụ hành khách. 

Trước đó, từ ngày 15.4, Hải Phòng có thêm tuyến xe buýt số 14 từ bến phà Cái Viềng đi thị trấn Cát Bà. Tuyến số 14 có tần suất 40 chuyến/ngày, bao gồm 20 chuyến đi và 20 chuyến về, góp phần hạn chế tình trạng ùn tắc tại bến phà Gót trong những ngày cao điểm.