Sáng 10.4, chị Nguyễn Thị Kim Lan (19 tuổi, huyện Đan Phượng) đến Sở Tư pháp Hà Nội làm lý lịch để đi nước ngoài. Chị nhanh chóng bấm được phiếu thứ tự và ngồi chờ đến lượt vào nộp hồ sơ.
“Người dân đến đây làm thủ tục không quá đông nên tôi không phải chờ đợi lâu. Trước đó, tôi thấy tình trạng mọi người xếp hàng dài để đợi lấy phiếu nên cũng khá lo lắng, sợ đến nơi không làm được. Nhưng may là mọi chuyện rất thuận lợi” - chị Lan nói.
Tương tự như chị Lan, anh Nguyễn Văn Doanh (39 tuổi, huyện Gia Lâm) cũng có mặt ở Sở Tư pháp Hà Nội để làm thủ tục vào sáng nay (10.4). Dù đến lúc hơn 8h sáng, nhưng anh cũng dễ dàng lấy phiếu thứ tự và chờ khoảng 30 phút để hoàn thành hồ sơ.
“Khi nào có kết quả, Sở Tư pháp sẽ trả qua bưu điện rất thuận tiện cho người dân. Nghe nói gần đây mọi người đi rất đông, nhưng hôm nay tôi đến thì cũng không phải chờ lâu” - anh Doanh chia sẻ.
Anh Doanh cho biết thêm, đã đến xác minh lý lịch tư pháp tại đây nhiều lần. Những lần trước đó, anh không gặp phải tình trạng chờ đợi quá lâu hay xếp hàng dài.
Theo ghi nhận của Lao Động sáng 10.4, không còn tình trạng chen chúc, người dân phải xếp hàng dài để lấy số thứ tự làm lý lịch tư pháp. Hầu hết người dân chỉ phải chờ khoảng 5 phút để được cấp phiếu thứ tự.
Theo ghi nhận, bên trong nơi tiếp nhận hồ sơ vẫn rất đông người dân chờ đợi được gọi số thứ tự vào làm thủ tục. Nhiều người dân vẫn phải ngồi chờ kín hàng lang bên ngoài nhưng không có tình trạng chen lấn, ồn ào.
Chia sẻ với Lao Động, đa số người dân đều vui mừng vì không còn tình trạng người dân phải xếp hàng dài, mệt mỏi chờ đợi như nhiều ngày trước đó.
Tuần vừa qua, hàng trăm người dân có nhu cầu làm lý lịch tư pháp phải đi từ 4 - 5h sáng đến Sở Tư pháp Hà Nội lấy số thứ tự, nhiều người đã tới 4 lần mới đến lượt làm hồ sơ.
Trước thực trạng trên, Bộ Tư pháp, UBND TP Hà Nội đã chỉ đạo Sở Tư pháp Hà Nội khẩn trương có các biện pháp khắc phục, tăng cường việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, không để xảy ra tình trạng mất an ninh trật tự tại khu vực. Đồng thời, đảm bảo quyền lợi người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính.
Ông Nguyễn Anh Minh, Chánh Văn phòng Sở Tư pháp Hà Nội - cho biết, Sở Tư pháp giải quyết thủ tục cho người dân theo 3 cách là đến trực tiếp, gửi hồ sơ qua đường bưu điện và đăng ký online.
Thời gian qua, Sở Tư pháp đã tăng cường hoạt động và làm việc cả sáng thứ 7 trong thời gian từ 6.4 đến 15.4, tăng cường thêm cán bộ hỗ trợ, tăng thời gian làm việc mỗi ngày thêm 1,5 giờ để giải quyết hồ sơ cho người dân.
Đồng thời, Sở cũng đã ký hợp đồng với Bưu điện Hà Nội về việc chuyển phát hồ sơ và trả kết quả cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân.
Theo đó, người dân có thể trực tiếp đến 60 điểm phục vụ của Bưu điện trên địa bàn Hà Nội để thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp. Việc này sẽ góp phần giảm tải tình trạng phải xếp hàng dài ở Sở Tư pháp Hà Nội để làm thủ tục xét cấp lý lịch tư pháp.