Trước đó, khoảng 20 giờ ngày 13.8, Công an thị trấn Thuận An nhận được tin báo của người dân về việc bé Tr.Ng.Kh.N. (SN 2009), con anh Tr.Đ (trú tại tổ dân phố Hải Bình, thị trấn Thuận An), bị một người đàn ông đi ôtô bắt cóc ngay gần nhà nhưng được giải cứu nên cử lực lượng đến điều tra, xác minh.
Tại nhà anh Đ., bé N. kể lại sự việc với lực lượng công an rằng, vào chiều tối 13.8, khi anh Đ. chở người thân đi có việc thì bé N. chạy bộ theo sau. Đến đoạn trước số nhà 72 đường Thai Dương (thôn Hải Bình, cách nhà gần 1 km) thì đứng lại. Lúc đó, bé Ng.H. (SN 2007), ở cạnh nhà N. trên đường đi tìm mẹ thì gặp N. đứng một mình. “Một chiếc xe ôtô màu đen đậu cách chỗ chúng cháu một đoạn, sau đó có một người đàn ông ngồi trong xe kêu gọi tụi cháu. Anh H. nói đó là bắt cóc nên chúng cháu sợ quá, chạy một mạch về nhà và kể lại cho mẹ” - bé N. nhớ lại.
Cháu H. cũng xác nhận câu chuyện này và nói rằng chưa thấy ai bắt cóc bé N.
Sau khi xảy ra sự việc, nhiều người dân xung quanh kéo tới nhà anh Đ. để hỏi sự việc. Sau đó, câu chuyện lan truyền trên mạng với nội dung nói rằng cháu N. bị một người đàn ông đi ôtô con, bịt khẩu trang, đánh thuốc mê và dùng dây trói 2 tay cháu bé. Khi kẻ bắt cóc đang đưa bé N. lên xe thì bị một người đàn ông đi đường phát hiện và giải cứu.
Thông tin lan truyền còn kể lại rằng: "Người đàn ông giải cứu cô bé bị kẻ bắt cóc dùng dao đe dọa để bỏ trốn".
Thiếu tá Nguyễn Văn Hiền khẳng định, sau khi nhận được tin báo, qua kiểm tra bên ngoài, tay cháu N. bình thường, không có bất kỳ dấu vết nào cho thấy bị dùng dây trói. Về việc có chuyện người đàn ông giải cứu, nếu sự việc đúng như vậy thì họ sẽ tri hô và khai báo cho cơ quan công an ngay lập tức nhưng đến giờ vẫn không thấy. Qua đó, lực lượng chức năng xác định đây chỉ là thông tin thất thiệt.
Hiện trường - nơi cháu N. nói là có chiếc ôtô đỗ và có người gọi cháu - trên thực tế là trục đường chính, có nhiều người thường qua lại, gần phía đối diện có 2 quán bán hàng tạp hóa, nhà cửa rất đông đúc - thiếu tá Hiền cho biết.
Để trấn an dư luận, ông Hoàng Phước - Chủ tịch UBND thị trấn Thuận An - cũng đã yêu cầu cơ quan công an cung cấp thông tin để thông báo rộng rãi trên hệ thống loa truyền thanh cho người dân được biết, tránh hoang mang.