Vấn đề trên được ông Đỗ Ngọc Hải - Trưởng Phòng Quản lý vận tải đường bộ, Sở GTVT TPHCM - nêu tại buổi họp báo công cấp thông tin về tình hình dịch trên địa bàn TPHCM chiều 21.3.
Theo ông Đỗ Ngọc Hải, vừa qua, Sở GTVT TPHCM và Trung tâm quản lý vận tải hành khách công cộng nhận được một số phản ánh của hành khách về việc bị quấy rối tình dục trên xe buýt.
Ngay sau đó, Trung tâm quản lý giao thông công cộng TPHCM đã có văn bản gửi Phòng Cảnh sát hình sự (Công an TPHCM) đề nghị lập chuyên án điều tra. Trung tâm cũng trích xuất camera phục vụ công tác điều tra.
Ông Hải cho hay, công tác phòng chống quấy rối tình dục cũng như phương án đảm bảo an ninh trên xe buýt được Trung tâm quản lý giao thông công cộng tổ chức thường xuyên với nhiều hình thức: Tuyên truyền, lắp camera, tập huấn cho tài xế, phối hợp cơ quan quản lý…
Theo đại diện Sở GTVT, hiện có 1.784 xe trên tổng số hơn 2.000 xe buýt tại thành phố được gắn camera giám sát, thời gian tới sẽ tiếp tục gắn trên số xe còn lại.
Mỗi xe buýt được gắn 4 camera để giám sát việc chấp hành giao thông, tác phong của tài xế, tiếp viên và giám sát an ninh, trật tự.
Ngoài ra, tại các nhà chờ, bến xe buýt cũng có camera giám sát để đảm bảo an toàn cho hành khách.
Trường hợp hành khách bị quấy rối hay gặp các tệ nạn xã hội khi đi xe buýt có thể gọi tổng đài 1022 của Sở GTVT để phản ánh và sở sẽ chuyển vụ việc cho cơ quan chức năng xử lý.
Bên cạnh đó, Trung tâm quản lý giao thông công cộng đã có quy chế phối hợp với Phòng Cảnh sát hình sự để đảm bảo an ninh trật tự trên xe buýt. Theo đó, hành khách có thể gọi đường dây nóng 098 186 0202 của Phòng Cảnh sát hình sự để phản ánh khi bị trộm cắp tài sản, quấy rối tình dục…
Ngoài ra, tài xế và tiếp viên xe buýt đều được tập huấn các nghiệp vụ để xử lý trong trường hợp hành khách phản ánh trên xe.
Theo ông Đỗ Ngọc Hải, hiện khó khăn trong khâu xử lý tình trạng quấy rối tình dục trên xe buýt là hầu hết hành khách còn e ngại và rụt rè trong việc tố giác. "Hành khách cần mạnh dạn tố giác vì khi có tố giác ngay trên xe thì tiếp viên, tài xế và hành khách sẽ hỗ trợ để xử lý" - ông Đỗ Ngọc Hải nhấn mạnh.