Ngày 19.12, ông Nguyễn Minh Đông, Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Phú Quốc, cho biết: Tình hình khách chờ để lên máy bay đã tương đối ổn định, không còn cảnh khách nằm chờ la liệt hay phàn nàn như ngày trước đó.

Ông Nguyễn Minh Đông cũng thông tin thêm trước diễn biến bất thường của thời tiết, cảng cũng như nhiều hãng hàng không rơi vào tình trạng bị động, nhưng sau đó cảng đã phối hợp với hãng hàng không hỗ trợ thức ăn nước uống cho khách. Đến hơn 23 giờ thì đã giải quyết được tình trạng trễ chuyến (delay) tại sân bay.

"Sự việc diễn ra quá bất ngờ, không theo kịp diễn biến thời tiết, vụ việc là một bài học kinh nghiệm trong việc phối hợp với các hãng hàng không để giải quyết chế độ cho khách hàng; đồng thời, thông báo, dự báo giờ dự kiến cho hành khách nắm cũng như theo dõi bản tin thời tiết để có phương án kịp thời xử lý", ông Đông cho hay. 

Cũng trong ngày hôm nay, ông Võ Minh Tuấn, Phó Giám đốc Cảng vụ Hàng hải tỉnh Kiên Giang cho biết, dựa vào bản tin thời tiết buổi sáng thì tình hình chưa ổn định đến trưa tình hình thời tiết khả quan, cảng vụ đã cấp phép cho tuyến tàu, phà cao tốc từ Hà Tiên đi Phú Quốc và ngược lại. Ngày mai (20.12) sẽ tiếp tục cấp phép các tuyến còn. Theo ghi nhận của phóng viên, tại bến tàu Bãi Vòng - Phú Quốc và bến tàu Hà Tiên lượng khách tập trung rất đông để trở về nhà sau hơn một ngày tàu phà tạm ngưng hoạt động.

Như đã thông tin, ngày 18.12, Cảng vụ hàng hải tỉnh Kiên Giang đã tạm ngưng hoạt động các chuyến tàu phà từ Rạch Giá, Hà Tiên, đi Phú Quốc, Nam Du, Hòn Sơn... và ngược lại do ảnh hưởng của gió lớn "bất thường". Trong khi đó, tại sân bay Phú Quốc ghi nhận có hơn 8 chuyến bay trong nước và quốc tế đến Phú Quốc không thể hạ cánh, nhiều hành khách bị delay kéo dài nhiều giờ đồng hồ.