Theo đó, tại Công văn số 1033/UBND-KGVX, bên cạnh việc yêu cầu Sở Y tế sẵn sàng cơ sở, vật chất, vật tư, trang thiết bị đảm bảo cho việc thu dung, điều trị các trường hợp mắc bệnh, cũng như tăng cường nhân lực, sinh phẩm cho các phòng xét nghiệm đảm bảo xét nghiệm chẩn đoán virus SARS-CoV-2 tại chỗ, UBND tỉnh cũng yêu cầu Sở Y tế khẩn trương ban hành văn bản hướng dẫn người dân phòng chống dịch COVID-19 như khuyến cáo việc rửa tay với xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn. Đặc biệt là nội dung hạn chế người dân ra đường. 

Cụ thể công văn nhấn mạnh: Khuyến cáo người dân nên ở nhà, chỉ ra đường khi thật cần thiết, nhất là người cao tuổi, người có bệnh nền, người suy yếu hệ miễn dịch.

Công văn này cũng yêu cầu Sở Y tế Kiên Giang quy định việc người dân ra đường phải đeo khẩu trang và giữ khoảng cách tối thiểu 1m khi tiếp xúc.